张宽海电商概论第9章 电子商务的建设与发展.pptVIP

第9章  电子商务的建设与发展 本章要点 9.1 中国电子商务的发展状况 9.2 电子商务支付信用 9.3 物流的瓶颈与对策 9.4 网站建设的费用和成本及案例 9.5 电子商务模式 9.6 电子商务信息安全性 9.7 电子商务信息化建设 9.8 电子商务法律 9.9 对电子商务发展的思考 9.10西部地区发展电子商务的思考 9.1 中国电子商务的发展状况 1.电子商务在我国遇到的问题 （1）电子商务活动面临多部门的整合 （2）电子商务活动应具有社会性的商业信用体系 （3）应用不普及信息化水平还较低 9.1 中国电子商务的发展状况 1.电子商务在我国遇到的问题 （4）消费者购买观念更新难 （5）电子支付的安全性制约电子商务的发展 （6）物流配送的质量、效率及成本问题 （7）电子商务发展中的模式问题 （8）管理体制和组织机构尚不能适应市场经济的要求 9.1 中国电子商务的发展状况 2.中国电子商务发展前景 （1）网民和购物网站数量剧增 （2）电子商务服务范围不断扩大 （3）网上金融不断扩张，网上安全问题逐渐解决 （4）法律法规日益健全 （5）物流正向专业化、系统化、全国性发展 （6）网络基础设施建设取得了很大的成果 9.1 中国电子商务的发展状况 3.促进我国电子商务发展的对策 （1）加快网络基础设施建设 （2）扩大网络用户的密度 （3）完善信用体制,加快货币电子化进程 （4）适时适度发挥政府的宏观调控作用 （5）加快企业电子商务平台的构建。 （6）加速对电子商务专业人才的培养 （7）加强与国际的竞争交流与合作 9.2 电子商务支付信用 1.如何规范电子货币支付的行为，如何建立规范、安全的电子支付系统，如何确立它应有的法律地位都是电子商务发展过程中急待解决的重大问题。 （1）法律地位的确立是规范电子支付行为和信用社会建立的基础； （2）支付安全技术是人们对电子商务置信度的信心保证； （3）消费习惯的改变是人们接受电子商务市场化程度的社会量。 2.电子商务法律法规的建立是信用感建立的基础。 （1）电子凭证法规； （2）电子文件公证法规； （3）电子商务商家法规； （4）网上营销和服务法规； （5）网上个人隐私保护法规； （6）网上知识产权保护法规； （7）电子商务安全法规。 9.3 物流的瓶颈与对策 1.现状：目前，我国物流行业社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化。 （1）物流系统效率低，物流成本高。 （2）物流基础设施的配套性、兼容性差、物流技术装备低。 （3）标准化建设落后。 （4）我国物流业管理体制和机制方面的障碍 （5）物流和配送方面的人才稀缺。 9.3 物流的瓶颈与对策 2.问题和对策 ： （1）社会对电子商务的需求不足，全国性的大型物流配送体系的建立因为投资过大，市场需求不足在目前条件下还不太适宜。 （2）提高全社会对电子商务物流的认识要把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传。 （3）完善物流管理系统功能。 （4）体制的障碍是这种带垄断性的国企运作效率不高的固疾。 （5）建立专业的、符合社会需求的、市场化的物流公司。 （6）多元化的物流配送体系的建立适合我国国情。 （7）政府支持，政策对路，保证消费群体的基本利益。 9.4 网站建设的费用和成本及案例 1.案例——8848网站火爆1999年 （1）8848网站的运作经验和特点 ＊资金问题 ＊信息系统 ＊配送体系 ＊购物过程 ＊在线支付 （2）8848网站经营分析 ＊宣传策划到位 ＊资金充足是其发展的保证 ＊配送体系现成其运作成本低廉 ＊在线支付多样给顾客带来方便和一定程度的安全保证 ＊商务网站业务和企业内部信息管理系统的整合是建设中成本和高效的有效结合 9.4 网站建设的费用和成本及案例 （3）教训是什么 ＊业务范围的盲目扩大增加了运作成本，失去了固有的特色和优势。 ＊建立覆盖全国的配送体系相当于将资金投入了汪洋大海。 ＊支付信用的现状已隐含电子商务社会信誉的危机。 ＊不考虑中国的消费的特殊情况，单想思地决策定位就失去了已有的顾客群体。 ＊不考虑经营的成本是8848网站的最大失败。 9.4 网站建设的费用和成本及案例 2.免费或低价提供各种信息服务的社区网站分析 （1）综合社区网站 （2）属性社区网站 （3）主题性社区网站 （4）职业性社区网站 9.4 网站建设的费用和成本及案例 3.面向大学生的网上社区——College Club（USA）网站