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品管圈 小组活動進行的方法 * 1.發現問題的方法 注意3M的問題。 職場不知如何選定活動主題的原因,常是因為忽略了許多問題的存在。 發現問題的重點,在於找出『浪費(MUDE).不平衡(MURA).不合理(MURI).』3M,任何職場都廣泛存在這3M 的弊端。相信你不難從機械.治具.材料.作業方法.品質.成本.產量.交期.工作士氣.安全性等方面發現3M問題點。 1 設備的6大損失。 TPM中,阻礙設備「效率化」而造成大損失的重大損因素,有以下6項: (1)故障損失 (2)換模.換線.調整損失 (3)短暫停機損失 (4)速度降低損失 (5)不良(修改)損失(6) 2 三、小組活動之運作 1.小組的組成 ◎目的:利用團隊力量之綜效解決問題。 ◎人數:以5~10人為原則。 2、組圈的過程 (一)小組之組成應與職制一體化 (二)活動推動的三角色 ◎組長。 ◎輔導員。 ◎小組成員。 (三)建立「做」的信念 ◎培養「想做」、「能做」的能力。 ◎建立「適合做」的環境 。 (四)活動的重點 ◎建立小組的共同信。 ◎人人都是活動的主角。 ◎PDCA是活動的根本。 3、小組活動的要領 (一)目的:達成組員意見溝通、能力充分發揮、訂定活動要項。 (二)時機:原則上每週一次,每次1~2小時。 (三)形態:小組會議(檢討、工作分配) 現場活動(不具合點指摘,後原改善) (四)注意事項 ◎集會活動應全員出席。 ◎集合家人智慧解決小組問題。 ◎利用5W1H進行活動。 ◎活動的過程、績效應詳實記錄。 4、成員的職責 (一)輔導員 ◎對小組計畫予以指導及建議。 ◎安排教育訓練。 ◎協助解決問題、適時向上反應。 (二)組長 ◎統一全體組員的意志、觀念及作法。 ◎率先接受教育、自我能力提升。 ◎培養後繼領導人員。 (三)組員 ◎協助推動小組活動的進行。 ◎主導改善主題的推動。 ◎接受教育、提升自我能力。 ◎積極發言,提出自我意見、創意。 ◎服從全體意見,從事改善活動。 三、召開圈會的進行方法: 1.會前準備(擬定圈會召開計劃表): (1)主席應在小組議會前2~3天把握現況,做好 開會各項準備工作。 (2)確認全員都能參加,並通知時間和地點。 (3)想好開會討論內容。 2.上次圈會決議事項說明: 針對上次決議的事項或指派工作,請負責人報 告實施經過,並徵求他人的意見,有否異議。 3.討論本次小組會議主題: 4.決議事項指派負責人並設定完成期限: (1)針對本次圈會請主席做結論。 (2)請各決議事項指派的負責人複述要做的事。 (1)討論時,對一件事求得解決後,才能進入 第二議題。 (2)決議要做的事,應詳述明確的做法。 (3)開會時間有限,大家應協力進行,不要議 而不決。 *
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