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现场主管要求.ppt
9、目视管理看一看 人类大脑来自视觉方面的信息高达80%。因此用视觉来沟通和指挥的方法更为直接了当。利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产,以图表、图画、照片、文字注解、标志、符号、作为目视管理的工具。可以轻而易举地达到解释、认知、警告、判断、行动等功能。所以目视管理也可称之为“看得见的管理”、“可视化管理”。 10、问题根源找一找 每日寻找差距,以求第二天干得更好———这是海尔模式独创性中非常重要的一点,不断寻找问题、分析问题、永不休止地对现场进行改进,这是质量改进、8D工作法、CIP等活动的共性。正是这一点推动着管理运作过程,使企业处于不断向上的良性循环中。 这些现场改善的十大利器,如果你实实在在利用它,你就会发现,这些利器神力非凡、所向披靡,你会惊喜地看到:工艺路线顺畅了、平面布置合理了,流水线上窝工消失了,节拍更均匀了、工人操作效率高了、搬运便捷了、生产均衡了、人机结合密切了,管理简单了,一个更快、更好、更短、更顺、更爽的精益生产局面已悄然降临! 愿大家工作愉快,谢谢! 新时代管理者应具备的能力 1、创造性洞察力:提出正确的问题 2、敏感力:对待别人 3、远视力:开创未来 4、应变力:预料变化 5、集中力:执行改变 6、忍耐力:活在远景里 智:主管要有过人的智慧,以作正确判断,适时作合理 的决策。 信:主管要言出必行,以建立威信,同时要信赖部属, 即“用人不疑,疑人不用”,进而获得部属的信赖。 仁:主管要有仁德,要爱护和关切部属。 勇:主管要有道德和做事的勇气,能下决断,并有魄力 地执行任务,不畏闲言与威胁利诱。 严:主管必须严守规律,尊重制度,赏善罚恶。 孙子认为一位主管应具备: 主管应具有的涵养 做人的涵养 做事的态度 心存感谢、气度、赞美、分享、需求满足、识别人的技巧、走动管理。 责任心、专心、学习心、使命感、身先士卒、掌握先机、专家风范。 企业经营绩效的达成 现场主管与上下级沟通的技巧 管理技巧是协调上下级关系的润滑剂,可以促进现场管理工作的顺利进行,蕴含很多的技巧。 (一)如何与下属协调 主管除了指挥的能力以外,还需要有和下属沟通协调的技巧,这方面的技巧有以下几点: 1.率先表明自己的看法 当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。 2.“揭人不揭短” 批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。 3.交流时间长不如短,次数少不如多 多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。 4.要想让人服,先得让人言 俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。 5.让员工帮助解决问题 现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。 6.加强和下属的感情 用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。通过这些小技巧,能够加强和下属的感情。 (二)如何获得上司的认可 想要获得上司的认可,并不意味着一定要去上司那里献殷勤,只要注意以下几点,很容易被上司赏识: 自动报告你的工作进展――让上司知道; 对上司的询问有问必答,而且清楚――让上司放心; 充实自己、努力学习,才能了解上司的言语――让上司轻松; 接受批评,不犯两次过错――让上司省事; 不忙时尽量帮助别人――让上司有效; 毫无怨言接受任务――让上司圆满; 对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。 在工作上力争干得比上司安排的多一点,想得比上司
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