高科技产业人才流失率的成因分析.pdfVIP

维普资讯 ★ ★ ．．．j 口 同科技产业人才流失率的成因分析 郑灵燕 造成企业人才流失率高的原 因主要有两个方面 ：一方面是 国家 的经济发展状况 、经济结构等宏观 因 素；另一方面是企业组织本身和员工个人所致 的微观 因素。因为前者是形成高科技企业人才流失率高的 不可控因素。 高科技企业作为未来经济活动的中心，拥有较其他经济部 门更高的劳动生产率。按照劳动要素随生 产率高低在社会各部 门流动的规律，劳动力必然从生产率较低 的传统部 门向高科技部 门进行转移。1991 年我国高科技技术产业开发 区共有从业人员13．82万人 ，1997年达到 147．51万人 ，七年间增长了近 11 倍。大量的高素质人才迅速从传统行业向高科技行业聚集。另一方面 ，在高科技产业 内部 ，由于整个经 济结构处于一个高速变动 中，技术的进步、产品的更新、企业的兴衰都在一定程度上导致 了高科技企业 的人才处于高速的流动中。 高科技企业的企业规模 一 般而言，规模较大的企业资金较为雄厚，经营风险小，拥有相对完善的人力资源管理制度和鲜 明 的企业文化 ；员工的工资高 ，福利待遇好 ，内部流动的机会多；员工 的安全感强 ，满意度高。因此 ，规 模越大的企业 ，往往伴随着较低的人才流失率。据美国的一项调查显示 ，美国少于 250名员工的企业中， 每月员工的流失率最高 ，约为 2．2％，而同一时期，拥有 2500名员工或者超过 2500名员工 的企业 中， 员工的流失率最低 ，约为 1．3％。我国高科技企业中大多数属于 中小企业 ，经营规模小 ，因而在一定程 度上导致 了员工的流失率较高。 高科技企业的人力资源管理 虽然 由于高科技企业的产业特性、企业规模等难 以控制 的因素造成 了高科技企业人才 的高流失率 ， 但是在许多高科技企业落后 的人力资源管理却是造成人才高流失率 的最主要原因。 受传统的人事管理观念的束缚 企业人力资源管理是企业管理的中心环节。任何企业只有具备较高 水平的人力资源管理能力，才有可能提高整体管理的水平，从而提高劳动生产率 。虽然说高科技企业都 能够认识到这一点，但许多高科技企业并没有真正树立现代人力资源管理的思想，只是停 留在传统的人 事管理观念上。传统人事管理基本上是一种业务管理 ，它仅在企业 “需要”时发挥作用 ，比如人手不够 20026 维普资讯 ★ ★ 时招聘员工 ，平时发放工资和管理劳保福利等 。而且主要着眼于当前 ，没有实现 向战略的人力资源管理 转移 ，使企业无法对环境的变化作 出快速反应并且适应环境 ，如补充人 员、培训 员工掌握操作技术 ，解 决当前劳资纠纷 问题等。因此 ，转变管理观念、建立现代人力资源管NJ01~制 ，充分发挥人力资源管理部 门的战略作用 ，是高科技企业有效降低员工流动率、吸引人才的基础 。 人力资源管理制度 不健全，缺 乏合理 的激励机制 很多高科技企业 由于规模小 ，又处于创业 时期 ， 技术力量 、资金实力都 比较弱，不具备规模经济实力；加之人员 比较少 ，制度随意性较人，没有建立正 规的人力资源管理制度 ；而且很多人力资源管理者本身就没有受到过正规 的专业训练，还未掌握如 岗位 分析、人员培训、业绩考核等人力资源管理技巧。因而公司本身也没有一套完善的选人、育人、用人、 留人机制 ，特别是企业没有建立起合理的激励机制 。调查表明，我国有 57．6％的高科技公司将奖金作为 首选的激励方法，但是外资企业 的薪酬一般高于我 国的高科技企业。对北京高科技企业 的调查发现， 1999年员工年工资在 1．5万元～3万元的占调查对象的49％，在 1．5万元 以下的占28％；而高科技外 资企业雇员的平均年薪在63987元 ，并且越来越多的外资企业推出了住房补助、大病统筹、带薪休假 、失 业保险等许多优厚的福利保障措施。所 以许多高科技企业人才流失到外资企业去 了。我国大多数高科技 企业