论企业管理中的惰性与创新.pdfVIP

维普资讯 2OO2年第6期 经济经纬 ECONOMICSURVEY No．6 2002 论企业管理中的惰性与创新 刘延玲 (河南财经学院 计划财务处，河南 郑州 45ooo2) 摘 要：在 当今复杂劳动远远多于、重要于简单劳动，而 “工作量化制”面对管理中的惰性问题却束手无 策的创新时代，加强对管理中惰性产生的文化因素、体制因素、心理因素、本性因素等因素的研究，努力 培育创新型企业文化，建立创新型组织和有效的激励体系，不断用创新的积极性克服惰性，对实现企业管 理的科学化有着较为重要的现实意义。 关键词 ：企业管理；惰性；创新 ． 中围分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006—1096(2oo2)06一OO3O一03 同自然界中的物体运动遵循惯性定律一样，企业管 惰性文化有弱化的趋势，但不管哪一种定义下的文化， 理系统的发展也遵循惯性定律 ，这正是管理中的惰性。 均具有惊人的持久力。 自泰勒的科学管理为提高人的工作效率开始重点研究科 2．体制因素 学的管理方法以来 ，消除惰性，更有效地组织企业的各 我国长期实行计划经济 ，在这种体制下，企业行为 项活动便成了企业管理的永恒主题。在当时，泰勒制消 是眼睛紧盯政府，而非市场；评价企业成功的主要标准 除了企业内员工的工作惰性，促进 了员工间的竞争 ，提 是政府的计划指标完成情况及企业对政府所作的贡献大 高了劳动生产率。然而当今社会 ，知识由经济增长的外 小。这种体制使得企业没有为经济主体所必须拥有 的自 生变量转变为内生变量 ，并逐步取代体力、资源成为最 主发展权利。久而久之形成了普遍的国企 “等靠要”惰 重要、最积极的投入要素。在这样的创新时代 ，复杂劳 性。因为计划经济制度变革的惰性和滞后特征以及实施 动远远多于、重要于简单劳动，而工作量化制面对管理 过程中的人为色彩，使得市场经济制度的建立与发展并 中的惰性问题却束手无策。因此 ，加强对管理中的惰性 非一帆风顺，它会受到各种阻碍。旧的计划经济制度会 研究和如何克服企业管理中惰性，从而实现企业管理的 同新的环境 (人 口、知识和技能的增长)发生矛盾，逐 现代化与科学化就显得尤为重要。德国哲学家黑格尔有 渐变成阻碍市场经济发展的保守因素和惰性力量。随着 一 句名言 “熟知并非真知”。当今管理工作者对管理 中 中国的入世，政府职能在逐步转变，但长期以来，政府 的惰性问题的研究也远远不够 ，但是谁也不会否认它的 部门在计划经济体制下形成的旧的管理行为方式根深蒂 客观存在。这种惰性可能来 自下列因素。 固，在制度的变迁过程中，政府职能的变革具有强烈的 1．文化因素 、 惰性。 在传统文化中生息的中华民族崇尚 “义理”，轻薄 3．心理因素 “技艺”。沿袭至今就是轻视科学技术、科学管理、科技 在某些企业，尤其是在那些 “能人”企业里 。已有 人才。这体现在管理工作中就是其群体惰性。管理工作 的成功往往把企业的领导人推上了荣誉与权威的顶峰， 者在内心深处缺乏学习、研究和探索的需要与热情。尽 伴随着他们极端良好的自我感觉，任何来 自他人对变化 管他们也可 以引用某些管理新名词 ，采取某些新举措； 的认识和对改进管理的建议都可能被认为是对其荣誉的 但实质上，他们的管理行为是简单的，或多或少带有某 藐视和对其权威的挑战。员工对企业领导人有一种特别 种 自发性和盲 目模仿的特点，较习惯于被动地接受上级 的依顺感 ，这种依顺感长期积累便成了一种惰性 。员工 精神和指令 ，甚至喜欢依借某种令人沾沾 自喜的小聪明 没有创新的冲动或根本没有创新的意识 ，一切只按领