医院住院部病区的功能及其在医教研过程中的地位和作用.docVIP

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2017-08-13 发布于安徽
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医院住院部病区的功能及其在医教研过程中的地位和作用晋江市中医院庄耀东 2011年9月6日医疗服务是医院服务的主体过程，医疗服务的主体过程门急诊住院手术与门服务是医院不依赖病床的医疗服务，每天接诊人数约为病床数的5倍，门诊收入约占医院医疗收入的一半。疑难重症与需手术的病人经门诊而住院，从总体看，门诊是医院服务的前台。门诊服务流程的主要环节是：进入（分诊、候诊）—诊疗—缴费—离去，其中穿插着宣教与等待。提供方便的门诊服务与诊疗效果，把病看细一些，是门诊永远的质量要求是医院依赖病床的服务，是医院最具特色、最主要、最重要的医疗服务。疑难病确诊、危重病人抢救与大手术的质量是医院服务思想、技术水平与管理水平的集中体现。住院服务过程的主要环节是：入院诊断—治疗与观察—出院—跟踪随访。病历书写贯穿全程住院服务既是为病人服务的过程，也是医学成长的过程，既关系病人的健康与生命，也关系到医院发展的今天与明天。安全、有效是第一位的质量大手术危重病人抢救是医疗一线的生死搏斗，是医院专家与名医表演的舞台应该把握门急诊、住院、手术与医疗服务主体过程的主要特征 1