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分销渠道管理 作者:胡介埙 东北财经大学出版社出版 第5章分销渠道成员的选择 学习目标:理解和应用下列概念及理论 渠道成员选择的重要性、原则和步骤; 掌握获得潜在渠道成员名单的方法和途 径; 评价渠道成员的指标和方法; 吸引和获得渠道成员的主要方法和手段; 渠道认证和培训的特点、类型和作用。 5.1 渠道成员选择的重要性、原则 和步骤 5.1.1 渠道成员的选择及其重要性 渠道成员的选择是渠道设计中最后一个,也是关 键的一步。 渠道成员选择需要从众多同类中间商中挑选出那 些最合适厂的渠道成员。 除采用直销厂家外,任何厂商都需要对渠道成员 的选择作出正确的决策。 渠道成员选择不仅对新渠道设计来说是非常重 要的,即使渠道结构不变,也常常需要进行选 择。 (1)当厂家需要扩大现有的市场区域范围或 者提高现有的市场覆盖率时,就需要物色更多 合格的中间商来承担分销任务。 (2 )当厂家发现现有的某些渠道成员无法胜 任分销任务需要取而代之,或者是原有的渠道 成员流失时,也就需要选择新的渠道成员了。 5.1.2 选择渠道成员的原则和步骤 1.选择渠道成员的原则 (1)适合目标市场的原则 (2 )形象匹配的原则 (3 )提升效率的原则 (4 )互利互惠的原则 2 .渠道成员的选择步骤 (1)确定潜在渠道成员的名单; (2 )评价和选择渠道成员; (3 )吸引和获得渠道成员。 讨论:渠道实践5-2 案例中所说的传统渠道和现代渠道各是 指什么? 分析采用现代渠道的优劣势。 分析选择传统渠道的优劣势。 5.2 确定潜在渠道成员的名单 确定潜在渠道成员名单时应当开辟多种途径, 拓宽有哪些信誉好的足球投注网站范围。可以利用的主要途径有: 1.本公司的销售机构 2 .行业与商业途径 3 .顾客和分销商咨询 4 .互联网查询 5.3 评价和选择渠道成员 5.3.1 评价渠道成员的标准 评价渠道成员标准:渠道成员的能力、渠道成员的合 作意向和渠道风险大小。 (1)渠道成员的能力 1)实际销售能力 2 )财务能力 3 )产品能力 中间商所经营的产品线:竞争性产品、相容性产品、补充 性产品和产品线质量。 4 )组织管理能力 (2 )渠道成员的合作意向 (3 )渠道风险大小 1)对制造商渠道结构的适应程度。 2 )对制造商产品的热情。 3 )渠道成员的成本。 4 )经营竞争性产品的程度。 5.3.2 评价和选择渠道成员 评价和挑选可以采取两种方法:定量分析法和 定性分析法。 讨论:渠道实践5-3 分析不同零售业态在不同区域市场上的 竞争力大小。 分析不同零售业态是如何在商品类别上 开展竞争的。 你认为除了在区域市场和商品分类上两 方面开展竞争外,不同零售业态还可以 在哪些方面开展竞争? 5.4 吸引和获得渠道成员 5.4.1 吸引渠道成员 渠道成员的确定是一个双向选择过程。 挑选渠道成员是一回事,能否真正获得合 适的渠道成员又是另一回事。 要想使中间商愿意加入渠道,制造商需要 对中间商实施有效的激励,或者提供有诱 惑力的优厚条件。 激励和优厚条件 1.有获利潜力的产品 2 .广告和促销支持 3 .管理上的支持 4 .公平交易和友好关系 讨论:渠道实践5-4 “开发经销商的新思路”给我们提供了哪 些新想法? 案例对于经销商选择供应商有何借鉴意 义? 5.4.2 获得渠道成员的策略 1.两阶段实施策略 第一步,在建立渠道初期,制造商接受一些略 低于选择标准的,较低层次的中间商作为渠道
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