市场调查与预测（修订版） 教学课件 作者 张举刚 李国柱 第十三章.PPTVIP

第十三章 调查结果的书面报告和口头报告 书面调查报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而形成的一种报告形式。 书面调查报告的类型 书面调查报告的内容 书面调查报告的写作步骤 口头报告的特点 口头报告的形式 基础报告 供出版用的报告 专题报告 供主管人员使用的报告 书面调查报告一般由以下几部分构成 呈送函件 扉页 标题 目录 提要 正文 附录 构思 选材 初稿 定稿 与书面报告相比，口头报告具有一下几个特点 能用较短的时间说明所需研究的问题。 生动、具有感染力，容易给对方留下深刻印象。 能与听者直接交流，便于增强双方的沟通。 即兴讲解 按书面报告讲解 专门讲解