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一、简答题（每题20分） 1、简述市场调研过程 2、影响抽样数目的因素有哪些？ 3、类别量表可以使用的统计方法有哪些？ 4、什么是结构式问卷？它有什么优点？ 二、案例分析计算（60分） 1、“康师傅”方便面是顶新集团的一个主要产品。顶新集团为了能够在市场竞争中巩固有利地位，决定进一步了解消费者的需求，掌握消费者的消费行为与购买行为，从而扩展市场。为此，集团总部决定在北京市进行一次方便面消费者市场调查，以进行新产品开发和营销策略的改进。根据以上背景材料回答以下3个问题： （1）如果采用抽样调查，使用何种抽样调查方法（如简单随机抽样，类型抽样等），为什么要采用这种抽样调查方法？ （2）因为在此项调查中所涉及的调查内容较多，所以只能通过重要标志决定所抽取的样本单位数。根据过去的调查资料得知，食用方便面的人数比重为50％。现用重置抽样方式，要求在95％的概率保证下，抽样极限误差不超过5％，问必要的抽样单位数为多少？ （3）经过调查，得出数据，整理次数分布表。试用表中的数据回答： A．样本中每月食用方便面次数的变动范围是什么？ B．食用方便面人数最多的一组是哪一组？如何进行解释？ 合计 食用方便面次数 人数 频率（%） 0—2 71 46.10 3—4 24 15.58 5—6 33 21.43 7—8 17 11.04 9—10 9 5.84 被调查人数 154 100.00 2、从某地区5000名消费者中随机抽出100名，对其生活费支出进行调查，抽样调查结果为平均生活费支出为200元，平均抽样误差为5元。要求在95.45%的概率保证下，推算出全部消费者的平均生活费支出。（20分） 1
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