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青岛市会计领军（后备）人才 培 训 简 报 （2015年第1期 总第9期） 企业类培训班 2015年4月28日 ? 走进阿里园区 感受阿里文化 迎着四月的和煦春风，带着强烈的好奇与神秘感，我们专程来到阿里巴巴杭州总部考察学习，近距离了解这个庞大电商帝国的成长史、管理模式、销售服务、“大数据”等，深刻感受了阿里的企业文化。 巨人的思想 进入阿里园区，映入眼帘的是梦幻般的建筑造型，充满动感与科幻，仿佛来到了另一个奇妙空间。首先看到的是一个巨大的裸体“巨人”雕塑，极为强壮、威猛。工作人员阿海向我们介绍：雕塑彰显了创业的霸道、阳刚之气，阐释了团队中应该坦诚相对，减少隔阂，作为互联网企业更应该拉近与世界的距离，去除原有的边界。这些观念不正是传统企业员工之间、企业与客户之间所缺乏的吗？看似简单的一个雕塑，其中蕴含了开放包容的巨人的思想。 快乐工作 认真生活 阿海首先带领我们走进了阿里员工的休闲区。“快乐工作、认真生活”八个大字镌刻在自创产品展厅墙体的醒目位置，集中体现阿里的人文情怀：员工每天的大部分时间在企业工作，如果员工没有快乐感就没有好的心情去工作，没有好心情自然难有奇思妙想，也就没有了无限创意，这对创新型企业的阿里是难以想象的；其次，员工工作的目的是为了更好的生活，以牺牲生活质量去追求企业的发展，这不是阿里的宗旨。 园区里无处不透射着阿里“以人为本”的管理理念。阿里总部共有4000余名员工，令人难以置信的是居然没有考勤，员工可以自由安排工作时间，充分体现了阿里对员工的信任。除此之外，人文关怀的精神无处不在：员工亲属可以随时参观企业，公司提供周到的接待；阿里每年为员工举办集体婚礼，双方父母的交通费由公司报销；公司食堂、超市等价格约为市场价格的八折；专门为员工建造免费停车楼……或许从这些细节也就找到了阿里员工强烈的归属感和甘于奉献的理由。 员工与企业共成长 参观完园区，阿海老师为我们宣讲“打造营销铁军,共享阿里文化”，详细向我们阐释了阿里的用人原则、绩效制度、企业文化等内容。 “真实、积极、有梦想”，是阿里对新入职员工的基本要求。“真实”就是要有一颗坦诚的心，真心对待工作与生活；“积极”就是要保持乐观向上的工作与生活状态；“有梦想”就是要对公司、对自己充满信心，有远大的梦想与目标，这样才能保持顽强的战斗力和创新精神。“梦想是要有的，万一实现了呢？”阿里的内部培训分三个层次：首先要求员工要有激情、敬业、诚信的素质，其次要有团队合作和拥抱变革的心态，最核心的是要求员工要有客户第一的理念。马云曾经说过：“什么是企业文化？企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱的机器。我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好。有朋友也要讲原则，原则是什么？是管理。什么是老板？老板的老就是老师，板就是规矩，没有这两样东西是走不远的。” 阿里认为员工与企业之间应当求同存异，充分利用员工的特点和专长。公司为员工的成长提供了不同的通道，业务素质高而管理能力相对较弱的走专业序列通道，管理能力出众的则从管理序列得到升迁，建立了两个方向、两种选择、共同成长的职业发展双轨制。在绩效考评方面，则实现了人的成长和组织业务目标关联的多维度考核。 团队精神 阿里的成功离不开一个无缝对接的团队，在回顾阿里成长的短片中，我们看到了那个同心同路、顽强拼搏、无坚不摧的团队，“一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆”，多么感人的总结，又令多少人神往。马云说过：“一个人走，可以走得很快；一群人走，可以走得很远。” 共同的愿景，共同的信仰，共同的价值观，“平凡的人在一起，做件不平凡的事。”这就是阿里团队精神，是阿里欲成为百年老店的文化基因。 阿里之旅，震撼我们的不单是恢宏的建筑与漂亮的景观，更感受到了一种轻松、自由、活力、激情、人性化的工作氛围和践行开放包容的精神。这种理念把阿里变成了员工心目中的家，让这团体中的每一个成员都有一种极强的创造欲和凝聚力——这就是阿里巴巴的魅力。通过参观，我们感受到了阿里时刻保持的活力与激情，也发现了支撑阿里巴巴快速发展的文化基因。 ?? 主送：市委组织部，市财政局，市人力资源和社会保障局 抄送：学员所在单位 责任编辑：麻瑞才 魏仁华 执行编辑：徐广彦 张 华 1