从技术走向管理课程提纲.pdfVIP

深圳市爱科特企业管理咨询有限公司--经典管理课程系列 从技术走向管理 课程目标： 了解企业对技术人员和管理人员的不同要求，明确正确的角色定位 理解管理者与团队内其他成员的根本区别，自觉执行管理者的关键任务 建立提升管理的观念、知识和技能的进阶体系 打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，让团队富有生命力 树立全局观，应用组织、工作的理性规划方法，根据企业发展战略和企业资源制定 工作策略 学会应用愿景来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力 全面了解激励的内涵，认清员工真正的“受力点”， 调整情绪，增加成就感，点燃 员工的热情 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导 思考不同的支持性相处方法，让不同的员工真心追随，达成组织绩效 了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路 培训时长 2 天（12 小时） 适用范围： 企业中、基层管理者 课程大纲 一、认知管理者的角色 1. 我们的团队管理面临哪些挑战？ 小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？ 面对来自自我与来自组织的挑战 技术人员与管理人员的思维模式区别： “高级工程师效应”、“老母鸡效应” 、 “完美主义” 、 “丢饭碗” 、“全能超人 效应” 、 “据理力争效应” …… 技术人员与管理者行为动机的差异 管理人员与技术人员通用素质模型带来的信息 技术人员向管理转型的必要性 看清组织中三种角色关系，抓住走向管理的重点 思考：中国象棋中的管理哲学 2. 管理的关键任务 管理是什么——对管理的基本认识 分组活动：筑塔 团队管理者的三大关键任务 把握团队方向——Guide 提升团队成员胜任程度——Enabler 控制团队秩序——Housekeeper 3. 管理者的修炼模型 基础管理素质的意义 Guide、Enabler、Housekeeper 对应的管理模块 管理者关键任务的“人本”导向 从技术向管理转型在企业架构里的位置进阶 按住职业发展跨越按键 技术向管理转型的障碍 红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性 从技术到管理的修炼“三部曲” 二、让员工的感觉“好”起来 分组研讨：“好”的感觉 MPRS 模型 员工绩效的乘数 优秀管理者的魅力五角星 值得信赖意味着什么？ 测试：你的可信度是多少？ 在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯 三、从 M 到 P ：建立清晰的绩效期望： 1、 目标管理的起源与其对于企业的意义 2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务 3、 团队目标的三个层次 愿景目标：为团队增加动力 表现目标：SMART 原则 行动目标：行动万能表 全局观的重要性与把握全局的方法、途径： 全面理解企业文化 追随公司战略 善用企业资源 3、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法 案例讨论：L 公司的问题 4 、用参与式的目标管理创造团队的“生命体征” 5、管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具 工具表：基于流程与岗位的员工 KPIs 梳理 工具表：部门员工绩效计