前期物业服务（住宅类）统一合同文本.docVIP

附件2： 前期物业服务（住宅类） 合同统一文本 山东鲁能集团有限公司 （物业名称）前期物业服务合同 合同编号（甲方）： 合同编号（乙方）： 甲 方： 乙 方： 签订日期： 签订地点： 根据《物业管理条例》等相关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 （物业名称）提供前期物业服务事宜，订立本合同。 第一章 总 则 第一条 物业基本情况: 物业名称： 物业类型： 座落位置： 占地面积： 平方米 建筑面积： 平方米 物业服务区域四至： 东至： ； 南至： ； 西至： ； 北至： 。 规划平面图和委托的物业构成明细、物业共用部位明细物业共用设施设备明细规划设计进入_________阶段，工程施工进度及竣工状况_________，是否已通过验收_________。乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按《建设工程质量管理》等规定承担。1、物业范围内所有公共地上、地下建筑物，附属配套设施，其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的清洁、维护、保养和管理。 2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、公共照明、安保管理系统、秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、楼宇自动化系统等。 3、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房（污水处理池）、地上地下停车场等。 4、安全秩序与消防管理，其中包括：维持该物业区域内公共秩序（巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记），项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理；火灾的预防和发生火灾的救护和处理；保安监控和消防监控；并协助公安机关处理刑事案件。 5、道路交通与停车场管理，其中包括：负责本物业道路交通管理，停车及车辆疏导服务等。 6、日常保洁与定期清洁，其中包括：该物业公共区域内的清洁卫生；每日生活垃圾的收集、分拣和清运，化粪池定期清掏服务等；物业室外通道的地面道路清洗；委托专业公司对供水系统清洗。 7、本物业绿化，其中包括为本物业的花木及绿地提供日常养护服务。 8、管理本物业及本物业相关的工程竣工图纸、物业业主（或物业使用人）档案与竣工验收数据。 9、建立、健全物业维修、更新、改造费用的账务，并接受甲方的监督 10、对于甲方房屋自用部位、自用设备及设施的维修、养护以及其他服务要求，在甲方提出委托时，乙方在其能力及服务范围内，接受委托并另行收取合理报酬。 11、对业主和物业使用人违反有关法律法规规定、临时管理规约的行为，乙方应当予以劝阻、制止，并报告有关部门。 12、维护甲方CRM信息系统，录入业主信息、房屋数据和业主报事、保修和投诉的数据及信息的录入和维护。 第四章 物业的交接 第七条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业本身及所有物业共用部位、共用设施设备进行查验。 第八条 对于物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业服务方面承担责任的依据。 第九条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料： 1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。 2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 3、物业质量保修文件和物业使用说明文件 4、物业产权人档案资料。 第十条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任，因工程质量产生的遗留问题由甲方负责处理并承担费用。 本协议签订后，甲方应指派专人或成立专职部门与乙方建立沟通机制，就工程遗留问题妥善处理。 第五章 服务期限 第十一条 前期物业管理筹备期的服务期限：自本物业《商品房买卖合同》约定的交付之日前 个月起至向业主交房之日止。 现暂定自 年 月 日起至 年 月 日止。 第十二条 前期物业管理运行期的服务期限： 自本物业向业主交房之日起 年自年 月 日至年月 日。合同期满后，未出现第章“合同的解除和终止”情形的，本合同自延续，直至业主委员会选聘物业服务企业接管为止。 项目、审定乙方前期物业管理方案和规章制度 4、审核乙方