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容易接近患者,及时了解其真实信息,为患者提供更好的护理 参考文献
服务r引。 [1]李小寒,尚少梅主编.基础护理学[M].北京:人民卫生出版社,
2006:284.
4体会 [2]邱菁,陈凤平.护生静脉穿刺失败原因分析及对策【J].福州
护患沟通是一门技巧,要学会这一技巧还需要护生不断 总医院学报,2008,15(2):127.
的总结临床实践和总结经验,在临床护理工作中,要想成为一 [3]温美珍,杨广清,闫俊辉.实习护生静脉输液安全的调查分析
名优秀的护士,应努力做到以下几点:(1)首先要为患者着 [J].当代护士,2008,6:99.
想,学会换位思考,尽量满足患者的需求。疾病本身给患者带 【4]姜霖.护患沟通在静脉输液中的应用[J].内蒙古中医药,
来了生理上的疼痛,在心理上,应让患者有一个愉悦的心情。 2005,1:43.
(2)由于疾病的折磨,患者情绪极不稳定,所以我们要学会忍
(3):30.
耐,尽量不与患者争论,理解患者。(3)以真诚的态度与患者
[6]王运姣.难度较大小儿静脉输液的体会及心理护理[J].医学
交流,加强自己理论知识的学习,对患者提出的问题要合理的
理论与实践,2008,21(9):99.
解答。(4)请随时保持微笑。(5)做好整体护理,使患者在生
[7]化前珍主编.老年护理学[M].北京:人民卫生出版杜,2006:
理和心理都感到舒适,带给患者更多的欢乐,减轻患者的痛
46.
苦。在实习的过程中,要学会控制情绪,调整好心态,端正好
严肃认真的态度,与患者进行良好的交流与沟通,并且保持一 72.
颗轻松的心情,不断提高静脉穿刺技术水平,得到患者的认可 [9]徐嘉凤.门诊输液患儿的心理分析及护理[J].中国医疗前沿,
和自我价值的体现。 2007,1(1):113.
总之,良好的护患关系与交流是良好的护理效果的基
础u“。护理人员在操作过程中不仅要规范护理行为,加强责 6刁.
任心,最大限度地满足患者的各种合理需求,以诚信和优质服 [11]王金英.掌握护患沟通技巧提高护患沟通效果[J].中外医
疗,2008,29:167.
务在患者心中树立良好的形象,了解患者心理需求,尽量为患
(收稿日期:2009一∞一26)
者着想,只有这样才能减少和控制护患纠纷引发的不良后果,
(本文编辑王亚芹)
维持和谐的护患关系。
加强口腔科医院感染控制管理
乔玉巧 李会英刘立宏相东英
doi:10.3969/j.蛔.1672—9676.2010.15.041
随着人民生活水平的提高,人们对口腔保健与治疗的要 办法等法规要求,在医院感染管理委员会的领导及指导下,成
求逐渐提高,口腔科感染问题越来越受到口腔医学界和广大 立由科主任、护士长及本科室负责医院感染的监控医师、护士
牙病病人的关注。口腔科诊疗操作大多数都是在病人口腔内 组成的医院感染管理小组,制定口腔科医院
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