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2011 年11 月人力资源管理师考试分析 2011 年11 月，上海人力资源管理师职业资格考试顺利进行。 汇人网CEO 王伟杰博士作为上海市人力资源管理师鉴定评估专家委 员会主任，简要点评了一下此次考试的命题情况及今后的发展趋势。 以人力资源二级考试为例，此次考试仍然延续原有题型，基础知 识、技能考核、专业英语和面试四大部分： 基础知识中判断题40 题，分值1 分；单选题30 题，分值1 分； 多选题15 题，分值2 分。 技能考核由项目策划和案例分析两部分组成，项目策划为 3选 2， 分值30 分；案例分析2 道必作，分值20 分。 专业英语翻译15 题，分值2 分；单选题10 题，分值2 分；阅 读理解2 篇文章共10 题，分值3 分；作文1 题，分值20 分。 面试一般放在笔试后的周末进行，由于近来报名考试学员增加， 也有部分同学面试安排在两周末的周末。 报考学员的增加为我们命题带来了很大困难，为了避免考题重 复，我们设计了A、B 卷，以增加考试的鉴别力度。 上海人力资源基础知识的上机考核我们仍然采用题库随机抽选 的方式，但由于题库题目容量的限制，许多考生反映不同机器题目重 复出题率在60%左右。以往各培训机构一贯认为题库长期固定不变， 但实际上每次考前我们都会增加一些新的题目，这些题目并不一定来 自指定教材，很多都是需要考生结合实际工作，仔细分析思考。另外 为考核学员基础知识掌握程度，我们很多考题故意增加考核细致程 度，例如：“以下对于高级杠杆培训描述不正确的有（）。”也许教学 中很多机构并不重视书本上这一部分知识，我们恰恰增加对这一部分 的考核题目。 上海人力资源技能考核中我们也针对考生规模的增加设计了A、 B 两套试卷。许多考生也许不知道，我们的技能考核案例仍然采用的 是题库出题的形式。每次编写考卷时，我们一般先选择考点，然后选 择题库中的案例，最后设计问题。本次考试的A 卷中我们设计的5 道案例题目分别考核“招聘”、“规划”、“薪酬”、“绩效”、“培训”， 考点比较平均。 上海人力资源专业英语考核题型延续了固有的传统，许多考生基 本上30 分钟左右便能完成所有考题。但可惜的是，很多考生最后一 道写作题并不作答。实际上我们仔细分析考题就会发现，“专业英语” 考核的都是250 个专业单词。例如本次考试作文题目“Advantages and disadvantagesof360-degreefeedback”，这一题目已经考核多 次，如果学员能够仔细复习，通过英语考试应该是不难的。 就未来的考试命题趋势来看，汇人网CEO 王伟杰博士认为有三 个特点： 第一，考试题型不变，但考试题目更为灵活。例如本次考试考到 了“猎头的工作特点”，以及“人才市场招聘的特点”。这些题目的答 案并不在书上，需要考生结合实践仔细分析。 第二，增加劳动关系题目的考核比例。本次考试中许多考生反映 很多题目都是围绕“集体劳动合同”，其实这正是我们的考核目的。 《劳动合同法》作为人力资源工作者必须掌握的基本知识，在工作中 运用非常频繁，也理应成为我们考核的要点。但是，学员不能仅仅掌 握书本上的知识，现行的“1+X”指定教材由于版本为2006 年版， 很多新的法律法规不可能包含其中，所以需要广大学员仔细研读法律 法规。 第三，技能考核案例材料篇幅增加，考点以流程为主。许多考生 认为材料分析题目就是分析材料得到答案。实际上在上海人力资源鉴 定考试中，许多材料由于受考试形式的限制都是经过改造过的，并不 能完整反映案例企业所遇到的问题。所以有些时候分析材料并不能得 到问题本质。相反，应该带着流程的思路去分析材料，从而得到答案。 例如：本次技能考试项目策划第3 题“该企业薪酬制度存在哪些问 题？”如果带有流程的思路就会很容易得到答案。