谢言川-如何组建行动学习项目团队.pdfVIP

如何组建行动学习项目团队 摸/@角藏嵌 英务孤也偺匈帆 近期很多客户沟通中提到，如何组建行动学习项目团队？由主题确定项目团队还是有项目团 队确定项目主题？诸如此类的问题，笔者将在后期的文章中帮助大家梳理。在行动学习项目团队 组建中，我们需要什么样的团队，项目团队成员的职能和分工该如何设计呢。 行动学习项目团队的7大角色 一个完整的行动学习项目团队主要构成如下：项目总督、项目管理员、项目催化师、项目导 师、项目组长、项目成员、项目内外部专家。各类角色的人数建议与关键职能如下： 项目总督，人数1人，关键职能是：在企业内部发起行动学习，在内部调动资源推动行动学 习的实施。 项目管理员，人数1-2人，关键职能是：具体推动行动学习项目的实施，监督行动学习的执 行，调配相关资源。 项目催化师，人数1-3人，关键职能 ：行动学习项目的设计和过程的控制，实施催化过程， 发现问题并提供过程辅导。 项目导师，人数1-2人，关键职能是：发挥项目顾问的角色，项目执行过程中提供必要的支 持和指导，调动相关资源配合项目的开展。 项目组长，人数1人，关键职能是：管理行动学习项目小组，在催化师的指导下，负责制定 行动学习方案，制定具体的行动学习计划，推动项目落地 ，达成项目成果。 项目成员，人数4-6人，关键职能是：项目核心成员，负责项目研讨和项目实施，承担项目 落地的具体角色，对行动学习项目结果负责。 项目内外部专家，人数1-3人，关键职能是：在项目实施过程中，提供专业指导和支持，发 挥内容专家的角色。 项目团队成员的基本资历和相关要求 1、项目总督和项目召集人 项目总督一般来自企业的高层或部门负责人。他对行动学习要有充分清晰的认识，对行动学 习的意义和价值充分认可，具有推动组织变革与发展的决心，并能充分调动相关资源配合行动学 习的实施。笔者在某陶瓷企业实施行动学习项目中，项目总督由该企业的一把手——董事长直接 1 挂帅担任。 项目召集人一般由项目总督指派或人力资源部相关人员担任。项目召集人要求对行动学习的 大致实施流程有充分的理解和认知，具有良好的沟通和协调能力，能够完成项目总督安排的任务， 配合项目催化师开展项目实施和推进。 2、项目催化师和项目导师 项目催化师构成可以是内部催化师，也可以是外部催化师，还可以是内外部催化师结合。项 目催化师要求具体掌握项目设计的技能，掌握优秀的催化技术，能够化解项目过程中国遇到的问 题，推动项目的实施，解决项目过程中出现的相关问题，对项目小组进行指导和提供必要的帮助。 项目导师，一般由内部项目小组成员的直接领导或共同领导担任，也可以是项目总督担任。 项目导师要求对项目有较为全面的认识，能够把握项目的风险点，在项目整个过程中提供指导和 帮助。 3、项目组长和项目成员 项目组长由项目成员推选，也可以是企业中基层管理者担任。项目组长要求掌握一般的催化 技巧，要求善于倾听、发问，并能做到较好的中立，能够充分调动项目成员的积极性和对项目的 参与度。周期较长的项目，笔者一般提前对项目组长实施基本的催化技巧培训，以保障项目的进 行。例如，我们在某家电企业实施行动学习项目时，我们用了1天的时间来培养项目小组组长的 基础催化技术，以便他们在项目催化中发挥应有的作用。 项目成员主要由问题的干系人组成，项目成员中还会产生记录员、计时员，其专业背景要求 考虑专业互补、性格互补。项目成员要求对问题有基本的认识，并真正被该问题困扰，关注该问 题的解决和实施，愿意对问题的解决做出承诺。 4、项目内外部专家 项目内外部专家，可以该项目主题领域的专家，也可以来自外部的研究专家。项目专家要求 在该项目主题领域有较深的造诣和较强的理论功底。能够在项目实施的节点上提供阶段性的指导 和帮助。 组建项目团队的注意事项 1、项目小组组建初期以最佳匹配为原则 项目小组组建初期，在未最终确定前，需要坚持最佳匹配为原则。若选题未确定，以项目小 组成员优势互补为匹配原则确定项目小组成员；若选题确定后，可以根据选题关联度和项目小组 成员互补性为匹配原则确定项目小组成员。 2 2