成功的项目管理11-21（深圳）.docVIP

成功的项目管理 11-21(深圳) 会务组织： 中国管理资源网 举办时间： 深圳:2008年11月21-22日 举办地点： 深圳 ● 课程特点： 课程结合讲师多年跨国企业项目管理经验和中国项目管理环境的实际特点，从项目管理的全生命周期来展开详细讲解，提炼出一个适合企业自身实际工作的方便适用的项目管理过程。以企业自身典型的项目管理案例为主线全程贯穿现代项目管理知识领域（整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和五个项目管理过程（启动、计划、执行、监控、收尾），详尽阐述各知识领域在实际项目中的具体应用. ● 课程目标 → 了解必威体育精装版国际项目管理发展动态 → 掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想 → 学会用现代项目管理的方法来指导项目实践 → 交流项目管理经验 → 开发一套能在实际项目中应用的模板 ● 课程大纲 一、项目管理概论 ◇ 项目定义与特征 * 临时性 * 独特性 * 渐进明细 ◇ 项目管理 * 理念 * 过程组 * 知识领域 二、项目管理过程实践 基本实践方法 ◇ 分步骤 ◇ 明确每个步骤地工作内容、技术和工具、可交付成果 ◇ 案例分析介绍 ◇ 实际案例演练 1、启动过程 开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。 1.1确立项目 ◇ 明确项目需求：需求分析 ◇ 分析项目可行性：可行性研究 ◇ 定义项目目标：SMART原则 1.2任命项目经理 项目经理是项目整合者，主要是起沟通协调作用 ◇ 项目经理的角色和职责 ◇ 项目经理技能要求 1.3 获取正式授权 发布项目章程，授权项目经理在活动中动用组织资源 ◇ 项目章程的作用 ◇ 项目章程的内容 ◇ 项目章程使用技巧 ◇ 项目经理的权利 1.4组建项目团队 根据项目实际情况选择合适的组织形式建立项目团队 ◇ 职能型组织 ◇ 项目型组织 ◇ 矩阵型组织 1.5识别干系人 ◇ 干系人定义 ◇ 干系人的重要性 ◇ 如何管理干系人 1.6分析约束与假设 ◇ 定义 ◇ 作用 ◇ 分析方法 ☆ 实战演练 ◇ 描述项目目标 ◇ 识别项目干系人 ◇ 分析制约和假设 ◇ 安排一个人做展示说明 2、计划 将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划 2.1确定项目范围 确定项目目标后第一件事做什么？ 我们都有过这样的经历吗？ ◇ 不清楚具体要做哪些事 ◇ 做项目过程中忘了一些工作 ◇ 做项目过程中多加了一些工作 ◇ 不清楚责任的边界在哪里 ◇ 不详细知道项目都有哪些具体任务，无法估算项目工期、进度、预算 ◇ 你的项目看上去总是没完没了 ◇ 工作范围变更对工作造成很大影响 解决办法 ◇ 把要管理的项目定义清楚 ◇ 明确什么工作包括在项目中 ◇ 制作工作分解结构WBS ◇ 制作WBS说明书 2.2配置项目人力资源 确定项目角色、职责、汇报关系 ◇ 组织分解结构 ◇ 责任矩阵 ◇ 人员配备管理计划 ☆ 实战演练 ◇ 制定工作分解结构WBS ◇ 制定责任分配矩阵RAM 2.3制定项目风险管理计划 项目会有什么潜在的问题? 潜在的风险影响有多大? 风险发生的可能性有多大? 对项目风险进行规划、识别、分析、应对，增加积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响 ◇ 风险识别：风险登记册 ◇ 风险分析：定性，定量 ◇ 风险应对：积极，消极 ☆ 实战演练 ◇ 识别风险 ◇ 风险原因/征兆 ◇ 分析排序 ◇ 应对计划 2.4编制项目进度表 项目工期是否合理？为什么要这么多时间？怎么算出来的？ 怎样得出项目的进度计划？要考虑什么问题 确定项目活动计划的开始与完成日期 ◇ 三点估算 ◇ 甘特图、网络图、里程碑图 ◇ 关键路径法 ◇ 关键链技术 ◇ 工期压缩 ◇ 资源平衡 ☆ 实战演练 ◇ 制定项目的网络图 ◇ 确定项目的关键路径 ◇ 制定项目的进度