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受访者: 日期: mm/dd/yy 访谈者: 时间: hh:mm 主题: 访谈大纲: 产品研发和设计模式 1 产品结构特性 2 工艺技术管理 3 其他 4 计划管理 5 物料需求计划 7 生产能力管理 9 生产制造作业 10 产品成本核算 13 产品研发和设计模式 1 请详细描述您的产品开发的流程. 2 请问您产品设计研发的主要工具(手工/CAD/其他)?采用何种方式保存工程数据? 3 请问您的产品开发是以全新产品开发还是以产品改进设计为主? 4 请问您的新产品开发的周期是多长?开发的重点与难点在哪里? 产品结构特性 5 请问您目前的产品种类与规格有多少种? 请举例描述您的产品(名称). 6 请问您的产品结构清单(BOM)是怎样的? 是否使用配方管理? 请举例说明. 7 您若使用配方管理的话,请问在配方权限上是如何控制的? 8 请问同一产品是否允许使用多个版本的物料清单(BOM)? 9 请问您的产品的产品结构清单(BOM)是否直接用于生产? 工程设计的BOM和制造BOM是否有不一致的情况? 如果有不一致的情况, 是什么原因造成的? 10 请问您的产品的物料清单中物料的用量是否考虑损耗? 11 请问您的产品的生产过程中是否有联产品,副产品? 如何在物料清单(BOM)中体现出来? 您对成品是否有等级品的分类? 是如何进行分类的? 工艺技术管理 12 请您举例描述一标准产品的完整工艺流程? 其中关键的生产工序是什么? 13 请问您的工艺管理的基本流程是怎样的?编制工艺文件的周期是多久?能否满足工艺设计周期的要求? 14 请问您的生产方面的管理是否是基于车间(工作中心)级的? 每个车间(工作中心)的加工工艺是什么? 在整个生产流程中起着关键作用的车间(工作中心)有哪些? 是如何确定的? 15 请问您是否有标准的工艺文本?工艺与工时定额由何部门制订?工艺路线中工序的顺序及完成每个工序所需资源是如何进行分配的? 16 请问您是用什么方式来控制产品的加工过程?其中每道工序的工艺参数、时间标准(准备、加工、机器、清洗,等待和搬运)、产出率等等信息能否及时收集到,以及如何进行归集、处理的? 17 请问您是用什么方法来确定产品加工的提前期?如何确定计划订单的下达日期? 其他 18 请问您所现有的技术文档是否进行有效期管理? 19 请问您对产品设计和工艺变更的流程是怎样规定的? 20 请问生产过程中的成本如何与BOM和工艺管理建立关系,是以什么为依据管理、控制生产成本的? 21 请问工程数据管理与其它部门业务的集成性如何?与哪些部门直接发生业务关联?如何实现与企业业务管理系统的集成? 22 请问常用的制造数据报表有哪些?能否满足未来管理的需求 23 您认为工程技术管理难点与瓶颈在何? 24 目前您所在的部门计算机应用与信息化建设的状况如何? 25 未来您在工程数据管理方面对信息化建设的管理需求如何? 计划管理 1 请问您是否会做长期的销售预测计划? 计划周期是多长? 2 您的销售预测计划是基于什么做出的? 具体到哪个层次(产品组/产品/半成品/其他)? 3 您的生产计划是如何产生的? 生产计划是按订单还是按库存安排? 如果您有几条生产线的话,您的主生产计划是怎样分配到各生产线的? 4 您对销售订单是否有最低订购量的要求? 如有,这个数据是如何计算出来的? 5 您对销售订单是否有提前期的要求? 如有,这个数字是如何计算出来的? 6 您的生产计划多久做一次? 具体有哪些内容? 请举例说明. 7 您做生产计划时需要考虑哪些因素? 优先考虑哪些因素? 8 您是否会遇到因销售计划的变化而频繁影响生产计划变化?变化的主要内容是什么?交货时间、数量还是技术规格? 9 当有急单时,您会怎样处理? 如何相应调整生产计划? 10 您怎样追踪生产计划的执行情况? 11 影响生产计划完成的主要因素是什么(原料供应/产能/设备/其他)? 12 您觉得计划管理的难点和瓶颈在哪里? 13 目前您所在部门计算机应用与信息化建设的状况如何? 14 未来在计划管理方面您对信息化建设的管理需求如何? 物料需求计划 15 您的物料需求计划是怎样做出来的? 16 您的物料需求计划主要考虑哪些需求?同时会考虑哪些因素(批量/周期/其他)? 多久做一次? 17 目前您做物料需求计划时是否可以及时了解到物料的库存,已采购未入库数以及已被订单占用的数量? 18 物料需求计划下达时是否已指定供应商? 物料需求计划是如何交付给采购部门的? 19 您是否遇到过物料供应不能满足生产需求的情况? 是什么原因造
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