ERP项目ERP_Meeting Notes_0105_上线支持小结会议.docVIP

ERP项目会议纪要 会议参加者关键联系信息 姓名 小组/职务 联系号码 电子邮件地址 李金 项目经理 李仲毅 MM 祖晓炬 FI/CO 何小光 PP 赵永东 PP 吕秀芹 SD 陈今 SD 曹乃刚 BASIS 王小明 MM 勇喜 PP 何有钧 SD 赵春杰 FI 丁善高 FI 吴源 MM 刘云峰 BASIC 张书春 QM 盛玉铭 MM 曹乃刚 BASIC 会议记录 会议目的 上线支持会议纪要 会议主持人 李金 日期 2004年01月05日 会议议: 5日讨论上线过程的问题 会议的目的：汇报各个小组在上线中遇到的问题，协调解决。 会议主要内容记录： 1) SD 出现的BOM问题产品工程部晚上加班进行全面检查和修正。 出现的成本报错问题,由祖晓炬晚上重估,明天祖晓炬去商务跟踪解决.为了保证明天选配的正确性，要求明天pmc派二个人到商务联合办公。 2.在PN出现（4-5）个产品层次没有维护问题。由商务中心负责目拿出清单及维护要求交产品工程部，产品工程部依据清单要求及时维护到系统。 改配需要追溯原产品配置的问题，请商务和PMC根据以前业务处理流程，明确返查方法。 MM 物控提出发货通知单连打问题，有技术小组解决. PP BOM维护保障流程和维护表格，有何晓光和勇喜提交文件，经项目组共同确认后,以正式文件发放。 老产品改配问题,其产品档案依然在老的产品档案维护。 QM 打印机问题明天有陈显义处理. 李总监最后强调二个问题: 遇到问题时大家要注意协调和沟通。在上线支持阶段关键用户和顾问起着非常重要的作用。对出现的问题首先分清是个性问题还是共性的问题。小的问题可以随时协调解决，对影响很大的问题一时不能单独解决的问题要即时、积极、主动向上反馈，以便于项目组快速组织解决。反馈的层次由关键用户到顾问，由关键用户、顾问到项目经理. 另一方面要注意沟通的方式、方法，要努力做到心平气和。不要讲一些“这个问题我早讲过了； 这么简单的问题，怎么还不明白；这是不是我的问题，我管不了”等诸如此类的话，这样做一方面不利于问题的解决，领一方面容易产生矛盾。ERP系统本身是一个高度集成的系统,各个环节需要密切配合。项目组人员要充分发挥和利用在项目实施过程中学的知识，积极推动和协调问题的解决。 浪潮ERP项目组 2004-1-4 浪潮项目 会议纪要管理文档 版本: 1．0 文件名: ERP_Meeting Notes_0105上线支持小结会议 页码: 1 / 2 生成日期: 2004年1月5日 修改者: 修改日期: 密件:仅供浪潮 内部使用