浅谈我国第三方物流企业的市场营销策略.docVIP

序号（学号）： 201102050435 山东商业职业技术学院 毕 业 论 文 浅谈我国第三方物流企业的市场营销策略 姓 名 张德军 系 院 工商管理学院电子商务与物流管理系 专 业 物流管理 班 级 物流1104 指导教师 陈件辉老师 2013 年 6 月 10 日 姓 名 张德军 学 号 201102050435 学 制 三年 专 业 物流管理 班 级 物流1104 辅导员 赵夫鑫 论文题目 浅谈我国第三方物流企业的市场营销策略 指导教师 陈件辉 职称（职务） 助教 指导教师评语： 本文，层次清晰，逻辑，了 摘要： 2 关键词： 2 1.第三方物流理论 2 1.1第三方物流的涵义 2 1.2第三方物流的作用 2 1.3第三方物流的基本特征 3 2.物流市场营销理论 4 2.1物流企业的市场营销组合 5 2.2物流市场营销的原则 5 3. 第三方物流企业的市场营销环境分析 6 3.1 市场需求分析 6 3.2 市场供给分析 7 4.第三方物流企业的市场营销策略 7 4.1 物流市场细分策略 7 4.2 价格竞争策略 7 4.3 一对一营销策略 8 4.4 客户资源整合策略 8 4.5 品牌建设策略 9 4.6 营销创新策略 9 5.结论 9 致谢 10 参考文献： 10 摘要：我国的物流业起步较晚，发展很不规范，受基础设施、税收政策等因素的制约，许多企业的发展举步维艰。本文从需求与供给两个方面分析第三方物流企业运行的市场环境，提出第三方物流企业的市场营销战略：一是市场定位应以WTO为契机，以中国大陆地区为基地，抢占国内全程供应链物流的高地，以精良的设备，高效的管理制度和高素质的员工队伍，为客户提供订制的个性化的物流服务——个性化战略；二是两条基本思路——定位个性化和服务个性化。据此战略指出第三方物流企业相应的营销策略是物流市场细分策略、价格竞争策略、一对一营销策略、客户资源整合策略、品牌建设策略和营销创新策略。 关键词：第三方物流 市场营销 营销策略 1.第三方物流理论 1.1第三方物流的涵义 第三方物流译自Third Party Logistics，简称TPL, 3TL或3rdPL。根据第三方物流的特点，对其有不同的称谓：根据其通常与客户签订较长时间的物流服务合同的特点，称其为“合同物流”或“契约物流”；根据与企业自身物流服务的不同，称其为“物流外协”、“物流委外”或“物流外包”；根据可提供多功能、全方位物流服务的特点，称其为“全方位物流服务公司”或“整合服务提供商”；根据其通常与客户结成战略伙伴关系，公平分享利益，共担风险的特点，称其为“物流联盟”。 第三方物流是80年代中期由欧美提出的。在1988年美国物流管理委员会(Council Of Logistics Management)的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提供者”一词。从本质上说，通过专业化的分工，第三方物流从物流需求方和供给方中独立出来，专门从事物流活动，试图通过“双赢”(win-win)，使作为整体的系统产生更高的效率。 1.2第三方物流的作用 现代意义上的第三方物流是一个仅有10年~15年历史的行业。在美国，第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期；在欧洲，尤其在英国，普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度。作为物流业的新领域，第三方物流在外国的物流市场已占据了相对可观的份额。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76%，美国约为58%，日本约为80%。同时，欧洲有24%，美国有33%的非第三方物流服务用户已积极考虑使用第三方物流。欧洲62%美国72%的第三方物流服务用户认为他们有可能在3年内增加对第三方物流服务的需求。实践证明，第三方物流服务的营运成本和效率，远远优于企业自营物流。因此，越来越多的公司愿意把相关业务委托给第三方物流公司。第三方物流的作用主要表现在： a.有利于企业集中精力于主营业务 把企业的非核心业务外包给第三方物流公司，可以帮助企业实现资源优化配置，将有限的人力和财力集中于主营业务，并对主营业务进行重点研究，发展基本技术和开发新产品，进而提高企业竞争力，参与世界竞争。 b.有利于减少投资和降低成本 企业通过物流外包，可降低对运输设备、仓库和其他物流过程中所必须的设备的投资并优化资金配置。企业原材料、库存成本的增长，会造成资金积压，尤其是高价值的部件需要及时送往装配地点实现零库存，以保证库存的最小值。这样企业可通过第三方物流提供精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度的盘活库存，使企业成本有效降低。 c.有利于提高企业形象和扩展企业市场 企业与第三方物流公司之间不是竞争对手关系，通过建立良好的业务关系，形成一种战略伙伴联盟，