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第七章 战略实施 目 录 §1 战略实施概述 §2 资源规划与配置 §3 战略与组织结构 §4 领导与战略 战略实施与战略制定之间的区别 战略制定是在行动之前部署力量； 战略实施是在行动中管理和运用力量。 战略制定注重效能； 战略实施注重效率。 战略制定主要是一种思维过程； 战略实施主要是一种行动过程。 战略制定需要有好的直觉与分析技能； 战略实施需要有特殊的激励与领导技能。 战略制定只需对几个人进行协调； 战略实施则要对众多人进行协调。 职能战略 职能战略是指为了确保顺利实施和贯彻企业总体战略和经营领域战略，由各职能部门分别对关键的、战略性的专业职能制定的战略规划或具体行动计划。 职能战略包括市场营销战略、财务战略、生产战略、人力资源战略、研究与开发战略。 目 录 §1 战略实施概述 §2 资源规划与配置 §3 战略与组织结构 §4 领导与战略 目 录 §1 战略实施概述 §2 资源规划与配置 §3 战略与组织结构 §4 领导与战略 目 录 §1 战略实施概述 §2 资源规划与配置 §3 战略与组织结构 §4 领导与战略 领导特质理论 日本企业界要求领导者应具有10种品德和10项能力。 10种品德是：（1）使命感。（2）信赖感。（3）诚实。（4）忍耐。（5）热情。（6）责任感。（7）积极性。（8）进取心。（9）公平。（10）勇气。 10项能力是：思维、决策能力；规划能力；判断能力；创造能力；洞察能力；劝说能力；对人的理解能力；解决问题的能力；陪养下级的能力；调动积极性的能力。 科特教授在对成功企业的领导者研究后，总结出实施成功领导过程中对领导者个人素质有如下的要求： （1）行业和企业知识。 （2）在公司和行业中有良好的人际关系。 （3）信誉和工作记录。 （4）能力和技能。 （5）个人价值观。 （6）进取精神。 * * 战略实施与战略制订之间的关系 失败 尽管失败的原因很难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力实施，肯定会失败 麻烦（艰难） 很差的实施妨碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适宜于企业 挽救或毁灭（摇摆） 好的实施可挽救一个不好的战略，也可能加速其失败的过程 成功 实现增长和市场占有率目标，并能够获利 优异 很差 战略实施 适宜的 不适的 战略制定 孙武练兵 商鞅变法 人心散了,队伍 不好带了 市场营销战略 市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。 基本任务：在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点。 主要包括： 使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配； 将产品或服务存在的信息传递给顾客； 在适当时间和地点具备产品和服务，以利交换； 为产品或服务确定价格。 市场营销战略—市场细分 为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。 市场细分化的依据或标准： 地理因素：包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人口密度等因素。 人口统计因素：包括性别、年龄、收入水平、文化程度、家庭组成和规模、职业、宗教、民族等项。 行为因素又称心理因素：包括生活方式、性格特征、购买行为。 市场营销战略—目标市场选择策略 市场无差别策略，又称市场整体化策略：是以市场整体为服务对象，以统一的产品、统一的市场营销组合策略服务于所有的顾客。 市场差别策略，又称市场细分化策略：是将整个市场按一定的标准划分成若干个分片市场，对不同的市场采取不同的市场营销组合策略。 市场集中化策略：是经营单位根据自身条件，以细分市场为经营对象，对其采取统一的集中化的市场营销组合的策略。 市场营销战略—营销组合要素（4P） 产品 渠道 促销 价格 质量 特点 型号选择 式样 商标名称 包装 尺寸 服务 保修 退货 渠道类型 覆盖范围 地点 库存水平 运输 广告 人员推销 营业推广 公共关系 价格单 折扣 津贴 付款期限 贷款条款 财务战略 财务部门的工作用一句话来说就是管理资金。财务职能战略包括： 融资战略 投资战略 资产管理战略 利润分配战略 财务结构战略 生产战略 生产或作业管理涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，这个作业系统包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动。 生产战略目标： 功能目标——创新、柔性、环保 效率目标——成本、速度、质量 研发战略——研发类型 1、基础研究。这类研究的目的在于发现新知识、探求新事物、探索自然现象的内在联系及其发展变化规律，为开创新技术、开发新产品等提供理论基础。 2、应用研究。目的在于科学知识和科学理论的应用。也就是探索基础研究中所取得的科学发现或科学理论的研究成果，应用到