当当网的发展策略.pdfVIP

杨鹰制作 QQ 309217699 邮箱 eagle_yang2010@163.com 当当网的发展策略 目录 （一）当当网的概述 3 （二）公司的发展历程及其现状 4 1）现状 4 2）发展历程 6 （三） 文化管理模式 10 （四）当当网的市场定位 11 ① 商品种类最多 11 ② 购物最方便 11 ③ 顾客最多 12 ④ 价格较低 12 ⑤ 当当承诺 12 （五）当当网的营销战略 12 1.战略目标 12 2.目标客户群 13 3.收入利润来源 13 4.产品营销 14 5.价格策略 15 6.渠道策略 15 7.网络会员制营销 15 8.内部E-mail商品营销 16 第1页 共28 页 杨鹰制作 QQ 309217699 邮箱 eagle_yang2010@163.com 9.经营理念 17 10.完善的客户关系管理策略 17 （六） 当当网与亚马逊的比较 17 一 亚马逊与当当网基本情况的比较 17 1）当当比亚马逊更快地宣布赢利创办时间上 17 2）在总部地点选择上，当当与亚马逊一样未雨绸缪 18 3）各显神通的融资方式 19 二 亚马逊与当当的服务比较 20 1）信息有哪些信誉好的足球投注网站各有千秋 20 2) 个性化服务、特色服务当当不敌亚马逊 21 3) 同打价格牌，折扣有高低 21 4) 物流配送差距日益缩小，付款方式反映出消费观的 差距 22 三 亚马逊书店的营销策略主要有 23 （1）经营营销策略 23 （2）产品策略 23 （3）定价策略 23 （4）低价策略 24 （5）促销策略 24 （七） 发展机遇 25 （八） 当当网的下一步运营（出路） 27 第2页 共28 页 杨鹰制作 QQ 309217699 邮箱 eagle_yang2010@163.com （一）当当网的概述 当当网由美国IDG 集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎 基金、日本软银和中国科文公司共同投资并于1999年 11月 成立开通，为全世界中文读者提供近 30多万种中文图书和 音像商品，是目前全球最大的中文网上图书音像商城，以方 便、快捷的服务给网上购物者带来了极大的方便和实惠。 成立以来，当当网每年均保持 100%高速成长，2009 年 成长率高达120%。当当网在线销售的商品包括了家居百货、 化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大 类，逾百万种商品，在库图书达到60 万种。目前每年有近 千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、 自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有 3000 万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过 2000 万件。 当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文 读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！ 第3页 共28 页 杨鹰制作 QQ 309217699 邮箱 eagle_yang2010@163.com （二）公司的发展历程及其现状 1）现状 当当网由民营的中国科文公司、美国 IDG集团、卢森 堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。成立 10年 以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第 一店。 当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的有哪些信誉好的足球投注网站、 灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络 功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的 领先地位。 当当网是中国最大的在线图书零售商，已有十多年历 史。一位投行消息人士称，当当网的估值高达 10 亿美元。 而在去年，该网站仅盈利 500 万美元。这意味着 2