品牌建设的核心--先进企业文化.pdfVIP

工作研究★ 础管 DOI：l03963／j．issn．1006-8864．2010．11．017 企业文化是企业生命力的内在表现。面对 目益激烈的市 将其引导到企业的价值观和规范标准上来，使其沿着企业文 场竞争，越来越多的企业开始把加强企业文化建设作为企业 化的方向前行。 发展和现代科学管理的重要内容，把企业文化创新作为提高 2．约束功能(理念文化) 企业竞争力的关键，作为打造特色品牌的灵魂并落实到企业 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束作用。 管理的各个环节之中。实践证明，每个优秀的企业都有其独 企业文化的约束不是制度式的约束，而是产生于企业文化氛 特的企业文化基因，它给企业带来经济和社会的双重效益，形 围、群体行为准则和道德规范中的软约束。它使企业成员产 成企业发展的品牌效应。那么，如何打造经久不衰的企业品 生心理共鸣，继而 自觉抵制不良行为。 牌，进一步提升企业的知名度呢?笔者认为，其核心是建立先 3．凝聚功能(人本文化 ) 进的企业文化。 企业文化把企业员工紧密地凝聚在一起，使其为共同的 一 、 企业文化的定义和内涵 发展 目标和价值取向奋斗。企业文化在企业管理过程中属于 企业文化具有超强的引领和导向作用，在企业的发展中 软调控，它能使全体员工在企业的使命、经营 目标、管理举措、 发挥着不可或缺的作用。要建设企业文化，首先应该清楚什 作业流程、协作沟通等基本要素上达成共识，确保企业人际关 么是企业文化。 系的和谐、稳定和健康的发展 ，从而提高员工的团队意识 ，增 以笔者多年从事企业管理的经验总结，所谓企业文化，就 强企业 的凝聚力、向心力。 是企业为实现企业 目标而产生的，经过长期的积淀而形成的， 4．激励功能(亲情文化) 具有本企业特色的，全体员工接受的，并作为思想和行为导向 企业文化具有使企业员工从内心产生积极向上和奋发进 的经营理念、经营方针、经营 目的、价值观念、经营行为、社会 取精神的效应。企业文化以尊重人为中心内容，使企业员工 责任、经营形象的总和，是企业个性化的根本体现，是企业生 产生强烈的使命感和责任感，使其自我约束并 自觉发挥潜能， 存、竞争、发展的灵魂。 为企业的发展效力。 从内涵看 ，企业文化就是一个企业 的主流理念和主流行 5．品牌功能(形象文化 ) 为方式的总和。理念是关于如何创造利益和分配利益的价值 企业文化～旦形成较为固定的模式，不仅会对本企业员 主张，是企业希望员工接受的最基本的观念。而行为方式是 工产生影响，而且也会通过各种渠道(如工作特性、宣传、参与 落实价值观应有的态度和做事方式，是企业希望员工接受的 社会活动等 )对社会产生影响，树立起企业在公众心 目中的品 行为规范。这些行为规范作为理念落实在具体行为上，具有 牌形象，从而提升企业的社会知名度和美誉度。而品牌形象 以下功能。 是一个 由以产品 (服务 )为主的 “硬件”和 以企业文化为主的 1．导向功能(精神文化 ) 软“件”所组成的综合体。富有特色的、优秀的企业文化能产 企业文化能对企业的整体面貌和企业员工的价值观及行 生巨大的品牌效应，如 微“软”、“可口可乐”、“海尔”、联“想”等 为取向起到巨大的引导作用。具体表现在2个方面：一是对 国内外有影响力的企业，其独特的企业文化在其品牌形象建 企业整体的价值取向和经营管理起导向作用；二是对企业员 设过程中发挥了巨大作用。 工个体 的思想和行为起导向作用。这是因为企业文化一旦形 从企业文化的内涵及功能看，品牌价值是时间的积累，也 成，就建立起了系统的价值和规范标；隹，如果企业员工价值观 是企业文化的积累。优秀的企业文化是提升企业竞争力的推 和行为取向与企业文化悖逆，企业文化就会对其进行纠正，并 进剂，也会对社会文化的发展产生重要的影响。 34 l交通企奠菅理2010年第11期总第267期