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山东蜀乐春酿酒公司营销咨询报告——蜀乐春营销团队组建方案 文案:张首峰 北京华章咨询顾问团队 视觉系统:阿依赞古丽——华章客服部经理 任秀梅女士对本报告相关数据的提供亦有贡献 任秀梅系华章顾问调查部经理 目录 火车跑得快,全靠车头带。蜀乐春领导层必须以全新理念对未来的新营销团队进行建设,才能真正打造出一支李总期望中的团队 华章在帮助企业建立团队的过程中,始终提醒企业应不断满足员工的两个基本需求 塑造团队中共同的价值观有助于鼓励团队成员在细节上创新,并创建勇于承担责任的工作氛围 未来,要想激发蜀乐春酿酒全体营销员工的工作热情,必须建立以下几个管理心态 在具备了以上团队建设观念与心态后,蜀乐春酿酒的团队建设将涉及以下几个方面 目录 制定蜀乐春酿酒未来的营销组织和管理平台,需要从外部市场、营销战略、营销组织、管理流程等四个方面来考虑 蜀乐春外部市场分析的目的是确定市场发展对蜀乐春营销组织设计的要求和影响 蜀乐春酿酒的营销战略对未来营销组织和管理平台的设计有重大的影响 蜀乐春的营销组织和管理平台设计需要全面评价营销组织结构现状并吸收竞争对手的成功经验 营销管理平台的设计需要全面评价和分析未来应该具备的销售管理流程体系(1)-未来将为蜀乐春逐步规划并完善 蜀乐春酿酒营销管理平台的设计需要全面评价和分析未来的销售管理流程体系(2) 综合考虑上述因素,华章建议蜀乐春酿酒应建立起初步的营销组织架构以适应2011年营销战略的发展需要 目录 乐陵直营部部门职责 蜀乐春酿酒销售行政部职责(3名) 蜀乐春酿酒招商经理职责说明(若干名) 蜀乐春酿酒招商经理任职条件 蜀乐春酿酒招商专员职责说明(根据市场发展情况定员) 招商专员任职条件 乐陵直营部经理职责说明 乐陵直营部经理任职资格 乐陵直营部业务员职责说明(8名) 乐陵直营业务员任职资格 品牌推广部经理职责说明 品牌推广部经理任职条件 客服专员(品牌推广专员)职责说明(4名) 客服专员任职条件 目录 对员工工作表现的认可可以通过物质和非物质两种方式 要使激励变得有效需要将企业目标和个人目标融和在一起-我们在陈王的服务经历使我们对此有深刻感触 将蜀乐春营销员工的报酬分解成固定和变动的部分,更容易实现企业和个人目标的结合 蜀乐春营销员工的薪酬体系的设立还应考虑以下因素 蜀乐春营销员工薪酬和销量相联系建议 而市场不同的发育情况也决定着不同的考核方法 根据华章对白酒行业工资水平的调查,以及考虑山东县级市场工资水平、乐陵外出打工较多等因素,建议蜀乐春整体工资水平如下 目录 蜀乐春招聘三部曲 建议蜀乐春的招聘信息发布渠道-王浩丞辅助销售行政办公室在5个工作日内完成 华章咨询为蜀乐春推荐的效果较好的招聘网站举例1 华章咨询为蜀乐春推荐的效果较好的招聘网站举例2 华章咨询为蜀乐春推荐的效果较好的招聘网站举例3 华章咨询为蜀乐春推荐的效果较好的招聘网站举例4 通过网站招聘需准备的几个细节 蜀乐春酿酒销售行政部在筛选简历需要注意的问题 电话面试、QQ面试应注意的问题 初试工作的进行:蜀乐春高经理、华章王浩丞 附件:招聘用表1 附件:招聘用表-求职人员基本情况登记表(和简历填写的资料作对照) 附件:招聘用表-面谈构成表 附件:招聘用表-面谈构成表 可参考的面试问题-招商主管/推广主管面试问题 介绍公司实际情况,观察反映。是混日子的还是准备好好干的。 什么原因导致您在原来的公司辞职?职业跳蚤坚决不要。 面对一个准客户,你将从哪几个方面说服准客户经销蜀乐春的产品。说服的过程中哪些错误绝对不能犯? 假如我给你6名下属,你会用什么方法管理他们。在管理下述方面你过去有什么体会。 参加过糖酒会吗?有何看法? 面对一个已经打款的客户,你将如何开展该市场的调查工作。 如何建立一个新市场的销售网络?餐饮终端?流通终端? 如何在餐饮终端进行产品推广?流通市场呢? 假设某区域市场有18个乡镇,你需要什么资源(人财物)在20个工作日内健全每个乡镇一个二批的网络? 对于推广婚宴用酒市场你将如何运作?团购市场呢? 自带酒水的市场你尝试过如何推广吗? 客户要求退货的时候你会怎么解决?(假设公司一般不退货) 可参考的面试问题-招商主管/推广主管面试问题 可参考的面试问题-招商主管/推广主管面试问题 可参考的面试问题-招商主管/推广主管面试问题 可参考的面试问题-招商主管/推广主管面试问题 客服经理/客服专员面试题参考 对于不录用人员的婉拒程序 避开面试中的误区——偏见影响面试 避开面试中的误区——偏见影响面试 录用程序 试用保证书-通知录用并在上班前办理 员工入职相关细节-销售行政部办理 7天试工期如不合格,不发任何工资;如合格,按照约定基本工资补发-合格与否以蜀乐春酿酒试工期销售员工转正申请审批表为准 目录 人才培训管理将贯穿华章顾
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