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11监控领班岗位职责WI-NWGZ-AL.KF-02-11.doc
监控领班岗位职责
对客服主任负责,认真贯彻上级有关监控安全管理的指示和规定;
熟悉并掌握消防报警设备和中央监控的使用性能,保证救灾过程操作有序、准备迅速;
管理当值人员负责打扫卫生,早、中班注意保持干净、物品摆放整齐,各类控制台保持无灰尘;
检查各班交接班设备的运行情况记录情况,发现问题及时汇报;
管理监控背景音乐要按时播放,切记音量适中,切勿声音过大骚扰客人。消防中心各种公物、设备设施要爱惜使用;
检查各类信号是否正常,如不正常应立即查清原因,报相关部门处理;遇到重大问题立即报告部门主任;
消防监控中心出现报警信号,立即通知消防巡逻队员或区域保安赶到现场核实,如属火灾报警,按“火灾处理程序和应急方案”处理,并报消防主管及相关部门领导,如属误报应进行复位;
消防监控中心内的电话属专用报警联系电话,任何人不准私自占用,影响消防联络,处理好各类消防报警及电话投诉,并作好记录汇报;
管理当值值班时间不准在中心抽烟、睡觉、看书报,有事离岗必须得到主任同意;
对进入消防中心的人员做好管理与登记。
广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.KF-02-11 版本号 A 岗位职责 修订状态号 0 页 码 1/1
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