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淺 談 --- 企 業 文 化 大家一起來探討企業文化,一起來思考我們的企業文化。 淺談---企業文化報告內容 1.企業文化的重要性. 2.企業文化就在我們的四周. 3.企業文化為何會被忽略? 4.企業文化的定義. 5.企業文化的來源. 6.企業文化的展望. 淺談---企業文化1.企業文化的重要性 要使企業煥發生機,除非你在改建團隊的工作中再加上漏掉的一環---企業文化. 由不同事業体兼併或接管組成的企業、團體,是否考慮各自原有的企業文化能否相容共存,是否一起作出努力,自覺地將各自不同的文化融合起來形成一種新的文化。 中國企業文化論壇於2000年6月20日在廣州舉行。中共政治局常委、中國社會科學院院長李鐵映出席並強調:建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業文化;必須借鑑和吸收外國企業文化的的先進成果,大膽引進、消化和創新;要培養正確的價值觀、人生觀,增強企業的凝聚力。 淺談---企業文化2.被文化所包圍 不管你是否注意到,文化其實遍布於你的四周。當你每一次去往一個不同的城市或鄉村,你都可能對當地的風俗習慣、生活節奏留有印象。你可曾留意到,不同的城市或鄉村,都大体上反映出各自的地域文化意識。 不同的企業同樣有著不同的文化。比如,當你進入不同的企業,你就能“感覺到”企業所處的氛圍,人們是如何打招呼的,或他們是如何看你的,還有辦公室的設備、公告欄以及許許多多不出聲的暗示都能向你說明一些情況。 淺談---企業文化3.文化為何被忽略 首先,我們往往不會考慮文化。我們的信念形式、價值形式和行為形式已經變得比較內在,以至文化過程也變得自動機械,令我們察覺不到。 第二,文化的組成部分難以捉摸。假定要描述企業文化時,不同的人有不同的描述,即使是同一公司同一部門的人,他們的描述也不一樣,因為他們選擇不同的方面。 淺談---企業文化3.文化為何被忽略 第三,往往只有在我們所習慣的事物發生變化時,我們才會注意到文化的存在。如果你在一家公司工作了一段時間,然後又調往另一家公司,你對其間的區別就會具有高度敏感。以前理所當然的事情現在成為人人注目的事情。根據你自身的環境適應能力,其間的比較可能帶來緊張,也可能帶來輕鬆。 淺談---企業文化4.企業文化的定義 企業的文化就是企業發展的歷程,它包括企業的過去、現在和將來。企業在發展的過程中形成了自己的文化特色。 企業的文化通常指的是企業的環境或特性,以及它所有的方方面面。它是“我們在這兒的辦事方式”,連同其自身的特性,它很像一個人的個性。 我們將企業文化從四個方面去了解: 淺談---企業文化4.企業文化定義---四個方面 1. 公司員工所共有的觀念、價值取向及行為等外在表現形式. 2. 由管理作風和管理觀念(管理者說的話、做的事、獎勵的行為)構成的管理氛圍. 3. 由現存的管理制度和管理程序構成的管理氛圍. 4. 書面和非書面形式的標準和程序. 淺談---企業文化4.企業文化定義---外在表現形式 1.觀念、價值取向---公司員工的職業道德、坦率程度、個人與集體的關係等等. 2.用餐方面---有些公司在每一次的重要會議與團聚中,一個必不可少的組成部分就是用餐,而它則体現公司對員工的關懷,体現了協作的快樂。比如我們每年的“尾牙聚餐”活動就是這方面的体現。 3.著裝方面---比如我們是牛仔褲配T恤衫,而在隔壁的愛塔公司則是一種隨和的、較為休閒的服飾。 4.其他---“會議通常晚10分鐘開始”、“記住,我們這裡是△△△說了算”、“客戶總是對的”等等這樣的話語對文化環境提供了重要的信息。 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理觀念形成的管理氛圍 IBM作為一個全球性的跨國公司,八十多年來,從管理到經營,一直做得比較成功。其中IBM公司的基本理念值得我們深思。 “尊重個人,服務客戶,追求完美” 。比如IBM大中華有3000多人,同事和同事之間是互相尊重的,並不是誰是總經理,誰就是大王。 IBM希望每個人做事情要在他可以的範圍內做得最好。IBM的一些活動,比如演講、展示會,IBM在這些場合做得比較認真。有時候這需要投入很多錢,但有很多時候並不是投入很多錢這麼簡單, 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理觀念形成的管理氛圍 而是說怎樣把事情做得最好。是希望每個人心裡面都會有一點壓力。當心裡有壓力想著一件事怎樣做得最好,一個人就會很投入,成績也會更好。很多時候,IBM辦公室在晚上燈都是亮的。很多員工星期六、星期天常常也在工作。這並不是說公司付加班費給他們。當然他們的薪水是不錯的。為什麼他們這麼做?就是追求完美,想辦法在自己的崗位上做得最好。 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理風格形成的管理氛圍 能最有力的影響到企業文化的管理作風表現在管理者擁護什麼,實施什麼方法,並獎
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