管理学第四章组 织文化.pptVIP

2、企业的行为标识系统(BIS) 企业行为标识系统(Behavior Identity System)是一种动态的识别形式，它通过各 种行为或活动将企业理念贯彻、执行、实施。 对内有组织管理、人员培训、企业礼仪和风尚、工作环境与气氛等；对外有产品推广、服务特色、公共关系活动等。 3、企业的视觉标识系统(VIS) 企业视觉标识系统(Visual Identity System) 是企业的静态识别符号，指纯属视觉信息传递的各种形式的统一。 基本要素包括：企业名称、企业产品、企业商标、企业标准字体、企业标准色、企业象征图案等。 企业形象是企业文化在传播媒介上的映象 企业文化 企业形象 公 众 传播媒介 企业形象 理念形象 行为形象 精神层 行为层 物质层 视觉形象 企业文化 四、组织文化建设与组织可持续成长 组织成长需要一种独特的组织文化。 没有文化，组织也可以实现成长，但没有文化的组织实现不了可持续成长。 文化决定着成长的可持续问题。 文化即“道”，从“成功”到“成道”，长寿组织一般是“有道”的组织。 基业长青 插曲：太极生两仪 一般而言，非此即彼的二分法使人们相信事 情非黑即白，比如： 变革和稳定不能并存； 保守和勇猛不能并存； 低成本和高品质不能并存； 创新的自主性和一贯性及严格控制不能并存； 为股东创造财富和为人类行善不能并存； 理想主义（价值观导向）和务实主义（利润导向）不能并存。 高瞻远瞩公司不受二分法的限制，不 在非黑即白之间选择，而是兼容黑白 利润之外的目的 务实地追求利润 相当固定的核心价值观 勇猛变革和行动 胆大包天的目标 渐进式的演变和进步 教派般的文化 具有变革行动的能力 达观、高瞻远瞩、面向未来 优异地执行日常运作 根据核心理念运作的组织 拥有适应环境的组织 检验一流智力的标准: 在头脑中同时存在 两种相反的想法仍保持 行动能力. 基业长青的根本：保存核心和刺激进步 保存核心: 利润之上的追求 默克公司:创立于1891. 使命:我们做的是挽救和改善生命的事业 福特汽车公司:创立于1903. 使命:让汽车大众化 教派般的文化 自家成长的经理人 刺激进步: 胆大包天的目标 择强汰弱的进化 永远不够好 第一节 文化的本质 一、文化的概念 1、西方：文化是一种培育与涵养Culture ：原意指对土地的耕作，“培育”、“种植”、“耕耘”；后引伸为对人的“品质和能力”的培养；现代文化具有 了“修养”、“文雅”、“高尚”、“智力发展”、“文明”等内涵。 2、中国：文化是一种文治与教化 “文化”一词最早源之于《易经》：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。“文化”是 “文”和“化”的合成，故有“人文化成”、 “文治与教化”的意思：“文”是静态成果，“化”是动态活动，所以文化包括“既成成果”与“创造方式”两个方面。 人的活动成果：文化是既定事实的各种形态的总和，即人类创造的物质和精神成果的总和。 人的活动方式：与生命和生活息息相关的样态，文化是活的文明、文明是固态的文化。 文化的实质 　文化不是先天的行为,也不是一切 生物所具有的行为，而是人后天的习得 和创造。因此，文化是可以后天培养、 培育出来的。 3、文化是人类的一种特定“系统” 从精神的角度看：文化是体现信仰的价值理念系统； 从制度的角度看：文化是体现共同遵守的规范系统； 从行为的角度看：文化是体现生活方式的风俗风尚系统； 从物质的角度看：文化是体现人类劳动的客观成果系统； 从形象的角度看：文化是一组习得的、共享的、关联的符号系统。 二、中西方文化的主要区别 在人与自然的关系上，中国强调天人合一；西方强调征服自然。 在人与人的关系上，中国强调义务本位；西方强调权利本位。 在人与社会的关系上，中国强调家族本位，社会本位；西方强调个人本位。 在民族关系上，中国的传统是协和万邦；西方的传统是征服世界。 在文化向度上(梁漱溟)： 中国文化 以“调和持中”为其根本精神，故在解决人与人的问题方面大有成就； 西方文化 以“向前要求”为其根本精神，故在解决人与自然及物质生活方面大有成就。 第二节 组织文化的内涵 一、组织文化理论研究的兴起 1、企业文化理论“四重奏” 威廉.大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》； 帕斯卡尔和阿索斯的《日本的管理艺术》； 迪尔和肯尼迪的《公司文化》； 彼得斯和沃特曼的《寻求卓越—美国最成功公司的经