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消费者保护法试题 题目 一 二 三 四 总分 得分 得 分 评卷人 一、单项选择题（）?? 1、消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。?? A 生产　　　B　生活　　　C　生产和生活　　　D　个人? 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（　　）出具。?? A　必须　　　　B　不一定　　C　可以　　D　视具体情况??3、《消法》是（　　）实施的?? A　1993年10月31日　　　B　1993年1月1日?? C　1994年10月31日　　　D　1994年1月1日?4、《消法》中，消费者的消费客体是（　　）。?? A　生活消费　　　B　商品　　　C　服务　　　　D　商品和服务 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（　　）内向上一级机关申请复议。?? A　15日　　　　B　30日　　　C　60日　　D　90日 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（　）的罚款。?? A　一倍以上三倍以下　　　　　B　一倍以上五倍以下?? C　一们以上十倍以下　　　　　D　一倍以上三十倍以下 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（　　）?? A　一倍　　　B　二倍　　　C　三倍　　D　五倍 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（　　　）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。?? A　一次　　　B　二次　　C　三次　　D　四次?9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（　　　）。?? A　退回货款　　　　B　承担消费者支付的所有费用?? C　赔礼道歉　　　　D　依法追究刑事责任 10、依法经（　　）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。?? A　消费者协会　　B 　法院　　C　行业协会　　D　有关行政部门二、多项选择题（）?1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（ ）?? A．支付医疗费 B.治疗期间的护理费?? C.因误工减少的收入 D.抚养费2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门（ ）?? A．责令改正 B.警告 C.没收非法所得 D.批评教育?3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（ ）?? A．丧葬费 B.死亡赔偿金?? C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费 D.医疗费?4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ）?? A．履行约定 B.退回预会款?? C.承担预付款的利息 D.承担消费者必须支付的合理费用 5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任?? A.修理、重作、更换、退货、补足数量 B.退还货款?? C.支付服务费 D.赔偿损失6、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则?? A.自愿 B.平等 C.公平 D.诚实信用?? 7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（　　　）不受损害的权利。?? A　人身　　　B　财产安全　　　C　名誉　　　D　生命健康?? 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?? 8、消费者与经营者进行交易，享有（　　　）的权利?? A　知悉真实情况　　B　自主选择　　C　公平交易　　D　获得赔偿?? 9、消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（　　　）。?? A　比较　　　B　鉴别　　C　挑选　　　D　强迫交易??10、保护消费者合法权益的法律有（　　　）。?? A《消法》　　B《产品质量法》　　C　食品卫生法》　D《广告法》三、判断题（正确的在括号里划“√ ”，错误的在括号里划“×”）?? 1、经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。（ ） 2、经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（ ）3、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（ ） 4、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复