领导的不可不知的98个管理经验.doc

1．领导更需要自律 “做事先做人，律人先律己，用人先育人”是管理中的金科玉律。领导者先要自律，才能律人。如果领导者做不到律己，就会造成负面的影响——员工会对领导丧失信心，企业也会因此而走向失败。作为管理者，首先要认识自我，明确自己的角色定位。“己所不欲，勿施于人”要求别人做到的事情，首先自己能够做到。 自律必先自省；管理者要“吾日三省吾身”，对自我角色要有正确的定位和认知能力。这样，才能充分认识自己的不足，不断修炼、与时俱进。管理者要认识到：官越大、责任越大、“自由”越小，决不能整天浑浑噩噩、养尊处优、不思进取；管理者要有服务意识、要有理事能力，要少一点应酬、多一点学习；少一点骄傲、多一点谦虚；少一点粗心、多一点谨慎；少一点过去，多一点未来；要见贤思齐，见不贤而内自省。善于—借鉴先进的工作思维和工作方法，在工作过程中出现的缺点和失误，要汲取教训，时时引以为戒。 微软公司首席执行官史蒂·鲍尔默就是一位律己律人的典范。在这个卓越的企业中，如果说比尔·盖茨是战略家，那鲍尔默就是行动家，而且，这个行动家的执行力是无与伦比的。而这无与伦比的执行力，就是靠他的自律来维持的。鲍尔默在工作上异常严厉，但他并不是那种只会严格要求别人的领导者，他深谙律人必先律己的道理。他要求别人努力工作，也是先从自己做起，他本身也是个典型的工作狂。勤奋，一直是他实践管理的原则。他要求微软的经理人，对公司的事务了如指掌。所以，他孜孜不倦地关心着微软的每件事情、工作的每个环节，成为了员工的榜样。 史蒂·鲍尔默提倡家庭式的管理，他要求所有的上司都关心员工，让员工感觉到微软是一个大家庭。他从不忽视自己的责任，在生活上很关心员工，他经常提醒员工不能因为工作而透支自己的健康，又亲自下令人力资源部门和各级主管制定切实可行的康乐保健措施，保护员工的健康。他认识每一个微软的员工，能专注地倾听别人的意见，让每个人都觉得自己很重要，让微软形成了一种亲密无间的家庭氛围。全体中层领导者在他的带动下，都非常关注下属的生活，比如员工家里有事情，像交电费、水费、交通罚款等，没有时间的话，可以让公司代交；员工有一些困难，需要公司时，公司会马上帮助解决。 史蒂·鲍尔默就是这样严于自律的领导者。他是自己最严格的监督者，无论什么要求，都先从自己做起。这种自律，帮助他建立起威信。 一个领导者，就算他有再高深的领导技巧、再出神人化的专业知识，假若他缺乏自律的品质，那他永远不能将自己的才能发挥到自己的事业中去。自律是一种品性，是可以培养出来的。只要领导者注意从平时的细节中，有目的地培养自己的自律能力，就能将自律化做自己的资产，最终带来效益。 领导要培养自律能力，可以尝试以下两种做法。 首先，制定出科学合理的计划。一个领导者，是把握企业命脉的人，做事不能只凭自己一时的心情和方便，否则一定不会成功，更不要说让有才能的人尊重他并跟随他了。有一句话说：“完成重要任务有两项不可缺少的伙伴：一是计划；二是不太够用的时间。”作为一位领导者,时间本身就相当紧凑，所以必须做出科学合理的计划，然后就可以从容不迫、条理清楚地去完成任务。但是，千万要记住，必须按计划行动起来，这也正是自律的基本精神所在。领导者可以仔细想一想，举出生活中两到三件最为重视的事，以它们为标题，依次写下能够以自律来培养、提升它们的步骤。安排出执行的计划，用有规律的行动带来可以预期的效果。 其次，要向你的借口挑战。领导者还要破除自己喜欢找借口的习惯。正如法国古典文学作家佛朗哥说过：“我们所犯的过错，几乎都比用来掩饰的方法，更值得原谅。”如果有几个可以原谅自己放纵的理由，那么，一定要认清它们——只不过是一堆借口罢了。如果想成为更有成效的领袖，就必须向自己的借口提出挑战：列出所有的理由，把一些好的自律习惯能带来的好处列个表，将这个表贴在每天可以看得见的地方，当自己开始无法自律时，就把表上的东西大声念给自己听。总之，不要容许自己有任何理由放弃自律，必须牢记，只有不断在自律中行动，才有可能培养出达成梦想的能力。 经验之谈 领导经常反省自己，可以去除心中的杂念，可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断；也可以提醒自己改正过失。领导只有全面地反省，才能真正认识自己，只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的。不断地检查自己行为中的不足，及时地反思自己失误之原因，就一定能够不断地完善自我。 2．对待下属不要忽略感情投资 俗话说：“人非草木，孰能无情”。企业管理者在处理企业与员工的关系时，在日常的琐碎生活中，如果恰如其分地将情感融入其中，可以大大缩小企业与员工的心理距离，建立良好的企业氛围，就能提高员工的积极性，使企业在克服困难获得发展