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【考点十】战略中的人力资源配合

(一）人力资源的战略作用

阿姆斯特朗认为人力资源管理是取得、开发、管理和激发公司的关键资源的一个战略性和一贯性方法,公司借此实现可连续竞争优势的目标。

人力资源战略关键成功因素

人力资源战略关键成功因素

在适当的时间、适当的地点有可运用的适当的人力资源

（1）发展人力资源，以增加产品或服务的价值；

（1）发展人力资源，以增加产品或服务的价值；

（2）使员工为公司的价值观和目标而努力；

（3）为管理层的利益而不是员工的利益服务；

（4）为人事问题提供战略性解决方法；

（5）使人力资源的发展与人力资源策略相联络。

人力资源管理应考虑的问题

人力资源管理应考虑的问题

（1）精准识别出公司为实现短期、中期和长久的战略目标所需要的人才类型；

（1）精准识别出公司为实现短期、中期和长久的战略目标所需要的人才类型；

（2）经过培训、发展和教育来激发员工潜力；

（3）应尽量地提高任职初期体现出众的员工在员工总数中所占的比重；

（4）招聘足够的、有潜力成为出众工作者的年轻新就业者；

（5）保证采取一切可能方法来防止竞争对手挖走公司的人才；

（6）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的公司文化；

（7）激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对公司的忠诚度；

（8）谋求方法来提高最有才能的人员的绩效和生产效率；

（9）发明公司文化，使人才能在这种文化中得到培育并可以施展才华。

人力资源策略的目标

人力资源策略的目标

（二)人力资源规划

人力资源规划是指公司为取得、运用、改善和维持公司的人力资源而采取的策略。

人才规划包含四个重要阶段:

1．分析既有的员工资源。

2.估量资源可能发生的变化。

3.估量公司将来的人才需求。

4.拟定人才供需之间的缺口,并制订消除该缺口的政策和计划。

（三)人力资源计划

人力资源计划旨在消除人才的预期供需之间的缺口。

1．招聘计划。所需招募的员工数量、招聘时间以及招聘渠道；

２.培训计划。所需的受训人员的数量以及/或既有员工的培训需求;

３.再发展计划。用于员工的调动和再培训的计划；

4.生产力计划。用于提高生产力、降低人力成本和拟定生产力目标的计划;

5.冗余计划。选择冗余人员、对冗余人员进行再发展、再培训或再分派的政策，以及对冗余人员实施的支付政策；

6.保持计划。为了降低可防止的劳动力浪费和留住人才而采取的行动。

（四)招聘与选拔

1.招聘计划的内容：

（1）

（1）阐明所招募的职位的准确性质；

（2）拟定该工作所需的技术、态度和能力；

（3）拟定该职位理想候选人的规定；

（4）经过广告或其余伎俩吸引求职者。

招聘计划包含

招聘计划包含

2．招聘方式：内部招聘与外部招聘

(1)内部招聘优点：

①经过晋升既有员工来进行内部招聘。这种方式能调动员工主动性，培养员工的忠诚度,激发员工的工作热情,而且有利于鼓舞员工的整体士气。

②在解决既有员工时,可经过已知数据进行选拔,而且可经过在内部取得反馈来考查员工是否适合该工作。

③内部招聘能节约大量的招聘和选拔时间及费用。

④假如需要培训,则招聘成本较高；但是,内部招聘通常无须作简介，而且公司可以仅按照自身规定对员工进行培训。

（２)内部招聘缺陷:

①未被选拔的员工容易产生负面情绪,或者员工晋升后成为前同事的主管会比较困难。

②适合该工作的员工在公司外部。

③会降低“新视点”进入公司而产生的变化。

④因为员工认为晋升只是时间问题,所以内部招聘容易诱发自满情绪。

(3）外部招聘的优缺陷：通常而言,与内部招聘相反。

(五)继任计划

（1）假如各个级别管理者的发展属于继任计划的范围，则会促进其发展。

（1）假如各个级别管理者的发展属于继任计划的范围，则会促进其发展。

（2）容易实现连续性领导，从而降低方法和政策上的不妥变动；

（3）经过建立相关原则，改善管理能力的评估成果。

继任计划的益处

继任计划的益处

（1）该计划应该重点关注将来的需求，特别是战略和文化上的规定。（2）该计划应该由高级管理层引导，各级管理层也负有重要责任。（3）管理层的发展与管理层的评估和选择一样重要。

（1）该计划应该重点关注将来的需求，特别是战略和文化上的规定。

（2）该计划应该由高级管理层引导，各级管理层也负有重要责任。

（3）管理层的发展与管理层的评估和选择一样重要。

（4）评估应该客观，最正确有一个以上的评估人对各位管理者进行评估。

继任计划四大特征

(六)激励和奖励机制

公司的奖励和评估机制应该反映出公司的价值观和信念。变化员工绩效和奖励之间的关系可以有效地促进战略实施过程中所需的新的价值观和行为的发展。

（七)绩效评估

1.可以采取如下几种方法对个人进行评估：

(1）员工的等级评估。依照员工的总体绩效为员工评级。这一方法通常带有偏袒性,而且通常