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2026年蔬菜种植公司劳动争议预防与处理管理制度

第一章总则

第一条为规范XX蔬菜种植公司（以下简称“公司”）劳动争议预防与处理工作，减少劳动纠纷，维护员工与公司的合法权益，保障公司总部及各基地正常运营秩序，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《企业劳动争议协商调解规定》等法律法规，结合公司“总部统筹、基地落地”的运营模式（总部以行政办公为主，基地以蔬菜种植、采收等农事作业为主），制定本制度。

第二条本制度所称“劳动争议”，指员工与公司之间因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，以及薪酬福利、考勤休假、社会保险、劳动安全、职业培训等事项产生的纠纷，包括总部各部门员工、各种植基地员工（含种植技术员、一线作业人员、基地管理员）与公司的争议；劳务派遣人员、实习人员与公司的争议，参照本制度处理（具体可结合用工协议调整）。

第三条劳动争议处理遵循“预防为主、合法公正、及时高效、协商优先”的原则：优先通过沟通协商化解矛盾，避免争议升级；处理过程中严格遵守法律法规，保障员工与公司平等表达诉求的权利；争议处理时限不超过法定要求，确保不影响公司运营与员工正常工作。

第四条公司人力资源部为劳动争议预防与处理的统筹管理部门，负责制度执行、争议协调、对接外部仲裁机构；各基地设“争议协调员”（由基地行政专员或负责人兼任），负责本基地劳动争议初步沟通、信息收集与上报，接受人力资源部指导。

第二章劳动争议预防措施

第五条劳动合同规范管理：

（一）公司与员工签订书面劳动合同，总部及基地员工均需在入职之日起30日内签订，合同内容明确岗位职责、工作地点（基地员工需注明具体基地）、薪酬标准（含基本工资、绩效奖金、加班费计算方式）、工作时间（区分总部标准工时与基地灵活工时）、社会保险、合同期限等，避免模糊表述；

（二）劳动合同变更（如岗位调整、薪酬调整、工作地点变更）需经双方协商一致，签订书面变更协议，基地员工因农事需求临时调整工作内容的，需提前口头或书面告知，重要变更（如长期调岗）必须签订协议；

（三）劳动合同解除或终止时，公司按法定程序办理，出具《解除/终止劳动合同证明》，明确解除原因、经济补偿（如需）、社保停缴时间等，基地员工离职时需同步结清工资（含采收季绩效奖金），避免拖欠。

第六条薪酬福利透明管理：

（一）公司薪酬制度（含总部岗位薪酬、基地员工计件工资/绩效标准）在员工入职时书面告知，每年通过内部公示栏或工作群更新，基地一线作业员工的采收量统计、绩效奖金计算方式需每日或每周公示，员工可查询核对，有异议的及时反馈；

（二）工资按月足额发放，发放时间为每月15日前（遇节假日顺延），发放时提供工资条（纸质或电子），注明工资构成（基本工资、加班费、绩效、社保扣除等）；基地员工因农事忙碌需预支工资的，按公司规定流程申请，避免因薪酬不透明引发争议。

（三）社会保险按国家及地方规定缴纳，总部及基地员工均需在入职30日内办理社保参保手续，员工社保缴费基数、缴费明细每年公示1次，员工对社保缴纳有疑问的，人力资源部需在3个工作日内解答。

第七条考勤休假与劳动安全管理（衔接《员工考勤及请假管理制度》）：

（一）基地员工考勤记录（如采收工时、调休情况）需每日由作业组长确认，每月汇总后经员工本人签字核对，避免因考勤数据错误引发薪酬争议；员工请假审批需及时反馈结果，不同意的需说明理由，指导调整请假时间；

（二）公司为基地一线作业员工配备必要的劳动防护用品（如雨靴、防晒帽、手套、农药防护口罩），定期检查防护用品完好性；农事作业前开展安全培训（如农药使用规范、田间机械操作安全），培训记录由员工签字确认，减少因安全防护不到位引发的工伤争议；

（三）员工发生工伤后，基地争议协调员需立即协助处理（如送医、上报人力资源部），30日内申请工伤认定，按《工伤保险条例》落实工伤待遇（如工伤假、医疗费用报销、伤残补助），避免因工伤处理不及时引发争议。

第八条沟通与意见反馈机制：

（一）总部每季度召开1次员工座谈会，基地每2个月召开1次，收集员工对薪酬、考勤、劳动安全等方面的意见；总部及基地均设“劳动争议意见箱”（线上线下同步），员工可匿名或实名反馈问题，人力资源部及基地争议协调员需在5个工作日内回应；

（二）员工岗位调整、薪酬变动、公司制度修订等涉及员工权益的事项，需提前征求员工意见（如召开意见征询会、发放书面问卷），合理意见纳入调整方案，调整结果公示3天，确保员工知情权与参与权。

第三章劳动争议处理流程

第九条争议处理方式分为协商、调解、仲裁、诉讼，按“先协商、再调解、最后仲裁或诉讼”的顺序进行，具体流程如下：

（一）协商处理（争议发生后5个工作