电子商务平台合作协议范本（卖家平台规则）.docxVIP

电子商务平台合作协议范本（卖家平台规则）

鉴于甲方（以下简称“平台”）作为运营电子商务平台的经营者，为规范平台上的经营活动，维护平台秩序，保障交易安全及各方合法权益；乙方（以下简称“卖家”）希望在该平台（以下简称“平台”）上开展商品销售等相关经营活动。

第一条总则

1.1本协议旨在明确甲乙双方在平台上的权利与义务，规范卖家的经营行为，保障平台正常运营及交易安全。

1.2甲乙双方应遵守国家相关法律法规，遵循诚实信用原则。

1.3本协议构成甲乙双方就卖家在平台上开展经营活动的完整协议，取代之前任何口头或书面的约定。

1.4平台规则（包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则、违规处理办法等）是本协议的组成部分，Seller同意并承诺遵守平台规则。

第二条卖家注册与资质

2.1Seller应在平台上注册成为卖家，并根据平台要求提供必要的身份证明、营业执照或其他经营资质文件。

2.2Seller应对其提供的注册信息及资质文件的真实性、准确性和完整性负责，并保证及时更新。

2.3平台有权对Seller的注册信息、资质进行审核，并保留拒绝或暂停批准不符合条件的Seller注册的权利。

第三条商品发布与管理

3.1Seller发布的商品信息（包括但不限于商品名称、描述、图片、视频、价格等）必须真实、准确、全面，不得含有虚假、夸大或误导性陈述。

3.2Seller不得发布或销售国家法律法规禁止、限制销售的商品（如毒品、武器、弹药、爆炸物品、放射性物品、国家禁止进口/出口的物品、假冒伪劣商品、侵犯知识产权商品、非法出版物等）。

3.3Seller不得发布涉嫌侵犯他人知识产权的商品，不得侵犯他人的合法权益（包括但不限于隐私权、名誉权等）。

3.4Seller发布商品价格应明确，不得进行价格欺诈，如虚标原价、虚假优惠等。

3.5Seller应确保其商品库存充足，不得发布超量库存或虚假库存信息。

3.6Seller应根据商品实际情况及时更新商品信息，商品下架、停产或售罄时，应及时处理，不得继续销售。

第四条交易流程与履约

4.1Seller应及时处理平台生成的订单，按照约定的时限和方式发货，并确保商品质量符合约定。

4.2Seller应向买家提供符合国家法律法规及平台规则的售后服务，包括但不限于退换货服务。

4.3Seller应按照平台规定的方式上传发货凭证，并及时告知买家发货信息。

4.4Seller应对其销售的商品质量负责，并承担因商品质量问题引发的纠纷处理责任。

第五条平台服务与费用

5.1平台为Seller提供商品展示、交易撮合、技术支持等平台服务。

5.2Seller可能需要根据平台规定向平台支付相关费用，包括但不限于交易佣金、广告推广费、服务费等。具体费用标准和支付方式按平台规定执行。

5.3平台与Seller之间的资金结算按照平台规定的流程和周期进行。

第六条违规行为与处理

6.1Seller不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于发布违禁商品、发布虚假信息、价格欺诈、不正当竞争、恶意评价、刷单炒信、窃取平台或他人信息、进行非法活动等。

6.2Seller若出现违规行为，平台有权根据违规情节的严重程度，采取以下一种或多种处理措施：

（一）向Seller发出警告；

（二）对Seller进行通报批评；

（三）限制Seller的部分或全部平台功能；

（四）扣除Seller的信誉分；

（五）降低Seller的店铺等级；

（六）暂停或终止与Seller的合作协议；

（七）追究Seller的民事责任，包括但不限于赔偿损失；

（八）依法向有关行政或司法机关举报、移交。

6.3平台在采取上述处理措施前，应根据卖家违规情况开展调查，并给予Seller合理的申辩机会。

6.4Seller对平台作出的处理决定不服的，可在收到通知后按规定程序申请复核或向有关仲裁机构申请仲裁/向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条信誉体系与评价管理

7.1平台建立卖家信誉评分体系，Seller的信誉评分将根据其在平台上的经营行为（如交易完成率、好评率、售后服务等）进行综合评定。

7.2Seller应遵守平台关于买家评价的相关规定，不得恶意刷单、引导评价或进行其他不正当操作影响评价真实性。

7.3Seller有权对买家发表的评价进行回复，并可根据平台规则申请处理不当评价。

第八条知识产权保护

8.1Seller保证其销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

8.2若平台或第三方就Seller的商品侵犯知识产权事宜向Seller发出书面通知，Seller应在收到通知后按平台规定时限内采取必