2025年房地产经纪人团队协作中的教练式领导与员工辅导专题试卷及解析.pdfVIP

2025年房地产经纪人团队协作中的教练式领导与员工辅导专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人团队协作中的教练式领导与员工辅导

专题试卷及解析

2025年房地产经纪人团队协作中的教练式领导与员工辅导专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产经纪人团队中，教练式领导的核心目标是什么？

A、严格控制员工的工作行为

B、提升员工自主解决问题的能力

C、快速完成销售指标

D、减少团队成员之间的竞争

【答案】B

【解析】正确答案是B。教练式领导的核心在于通过引导和启发，帮助员工发现自

身潜力，提升其自主解决问题的能力，从而实现长期成长。A选项偏向于控制型领导，

C选项过于短期功利，D选项与团队协作本质相悖。知识点：教练式领导的核心目标。

易错点：将教练式领导与传统的命令式或目标导向型领导混淆。

2、房地产经纪团队长在辅导员工时，最应避免的做法是？

A、倾听员工的职业发展诉求

B、直接给出问题的标准答案

C、通过提问引导员工思考

D、提供及时的建设性反馈

【答案】B

【解析】正确答案是B。教练式辅导强调启发而非直接告知，直接给出答案会削弱

员工的思考能力和主动性。A、C、D均是有效的辅导方式。知识点：教练式辅导的技

巧。易错点：认为领导必须提供所有答案，忽视员工自主思考的重要性。

3、以下哪项最能体现房地产团队中的“赋能型领导”？

A、分配任务时详细规定每个步骤

B、鼓励员工参与决策并承担责任

C、定期检查员工的工作日志

D、亲自处理所有客户投诉

【答案】B

【解析】正确答案是B。赋能型领导的核心是赋予员工权力和责任，鼓励其参与决

策。A、C、D均属于控制或替代型行为，与赋能理念相悖。知识点：赋能型领导的特

征。易错点：将赋能等同于放任自流，忽视必要的支持与监督。

4、在员工辅导中，“GROW模型”中的“R”代表什么？

A、Reality（现状）

2025年房地产经纪人团队协作中的教练式领导与员工辅导专题试卷及解析2

B、Result（结果）

C、Resource（资源）

D、Responsibility（责任）

【答案】A

【解析】正确答案是A。GROW模型包括Goal（目标）、Reality（现状）、Options

（选项）、Will（意愿），R指现状分析。B、C、D均非该模型组成部分。知识点：GROW

辅导模型。易错点：混淆模型各环节的英文缩写含义。

5、房地产经纪人团队中，教练式领导最适用于哪种情境？

A、新员工入职初期需要明确流程

B、团队成员技能水平参差不齐

C、紧急处理客户危机事件

D、常规性重复性任务执行

【答案】B

【解析】正确答案是B。教练式领导在团队成员能力差异大时，可通过个性化辅导

提升整体水平。A、C、D更适合指令式或权威式领导。知识点：教练式领导的适用场

景。易错点：忽视情境对领导风格选择的影响。

6、员工辅导中，“反馈三明治”法的中间层通常是？

A、表扬员工的优点

B、指出需要改进的问题

C、表达对员工的信任

D、询问员工的感受

【答案】B

【解析】正确答案是B。反馈三明治法指“表扬批评鼓励”的结构，中间层是问题指

出。A、C、D分别对应上下层或辅助环节。知识点：反馈技巧。易错点：将三明治顺

序颠倒或混淆层次。

7、房地产团队长在辅导时，发现员工抵触情绪强烈，首先应？

A、暂停辅导，了解抵触原因

B、坚持完成辅导计划

C、批评员工的态度问题

D、请其他同事代为辅导

【答案】A

【解析】正确答案是A。员工抵触时需先处理情绪，了解原因后再继续辅导。B、C

可能激化矛盾，D回避问题。知识点：辅导中的情绪管理。易错点：忽视情绪对辅导效

果的影响。

8、教练式领导与顾问式领导的主要区别在于？

2025年房地产经