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电商平台运营协议（2025年电商合作版）

鉴于甲方（以下简称“平台方”）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台提供在线商品或服务展示、交易撮合、支付结算及相关配套服务；乙方（以下简称“商家方”）希望在平台上开展商品或服务的在线销售活动（以下简称“合作”）。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就合作事宜达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条合作内容与范围

甲乙双方同意建立合作关系，乙方同意在平台上开设线上店铺（店铺名称：_________），并利用平台提供的各项服务开展电子商务经营活动。合作范围包括但不限于乙方通过店铺销售的商品或服务（具体品类：_________），商品或服务应符合国家法律法规及平台规则的要求。甲方承诺为乙方提供必要的平台运营支持和技术保障。

第二条甲方的权利与义务

1.甲方有权根据法律法规及平台规则，制定、修改、公示平台运营管理规则，并有权对乙方的经营行为进行监督管理。

2.甲方应保证平台的正常运营，提供稳定可靠的技术服务，包括但不限于店铺展示、交易处理、支付接口、物流信息管理等。

3.甲方有权对乙方提交的资质信息、商品信息进行审核，并根据审核结果决定是否允许乙方入驻或上架商品。

4.甲方应建立用户投诉处理机制，及时处理用户关于乙方商品或服务的投诉，并依据平台规则对乙方进行处理。

5.甲方有权根据市场需要和平台发展，对平台功能、服务内容进行升级或调整，但应提前通知乙方。

6.甲方应保护乙方的经营数据安全，未经乙方同意，不得向第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。

7.甲方应按照本协议约定收取相关费用，并确保收费透明合理。

第三条乙方的权利与义务

1.乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，利用平台开展合法的经营活动，包括但不限于商品上架、价格设定、订单处理、营销推广等。

2.乙方应保证其为合法注册成立的企业或个体工商户，拥有所售商品或服务的合法权利，并具备相应的经营资质。

3.乙方应确保所售商品或服务的质量符合国家强制性标准，不存在侵犯知识产权、虚假宣传、危害消费者人身财产安全等问题。

4.乙方应按照平台规则要求，真实、准确、完整地展示商品或服务信息，包括名称、规格、图片、描述、价格、库存等。

5.乙方应按时完成订单处理，按照约定发货，并承担商品运输及售后服务责任。乙方应保证售后服务符合国家法律法规及平台规则。

6.乙方应按时足额向甲方支付本协议约定的各项费用。

7.乙方应遵守平台规则，不得进行刷单、恶意评价、价格欺诈、销售违禁品等违法违规行为。

8.乙方应配合甲方进行资质审核、信息报备及调查取证等工作。

第四条费用与结算

1.乙方在本协议合作期间，应向甲方支付以下费用：

(1)入驻费/年费：人民币_________元/次/年，于协议签订时/首次缴费日支付。

(2)交易佣金：按照乙方通过店铺产生的交易额的_________%收取，每月结算。

(3)平台服务费：按照_________标准收取，每月结算。

(4)广告推广费：乙方如使用甲方提供的付费推广服务，应按甲方公示的标准支付费用。

2.费用结算周期为每月_________日至_________日，甲方应在每个结算周期结束后_________日内，将乙方应结算金额扣除相关费用后，支付至乙方指定的银行账户。

账户名称：_________

开户银行：_________

银行账号：_________

3.乙方应确保支付账户信息准确无误，若信息变更，应提前_________日书面通知甲方。逾期支付费用，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的_________%向甲方支付违约金。

第五条平台规则与商家管理

1.甲方有权制定、修改和解释平台各项运营规则，包括但不限于商品发布规范、价格管理、促销活动、订单处理、售后服务、知识产权保护、行为规范等。平台规则通过平台公示页面或邮件等方式向乙方公示，乙方自公示之日起_________日内未提出书面异议的，视为接受。甲方重大规则调整应提前_________日通知乙方。

2.乙方应自觉遵守平台规则，如有异议，可向甲方提出书面申诉。甲方应在收到申诉后_________日内给予答复。

3.甲方有权对乙方的违规行为采取管理措施，包括但不限于警告、罚款、限制功能、降低店铺等级、暂停店铺运营直至终止本协议并永久关闭店铺。罚款金额不超过乙方当次违规行为所涉及交易额的_________%。

第六条合作期限与终止

1.本协议合作期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共计_________年/月。期满前_