平台玩谐音梗，亲民服务受好评.pdfVIP

玩“梗”，最为亲民

近日，有网友在社交上晒出了自己所在地区的办事平台的

“大名”，并了很多网友纷纷跟帖，因为大家发现，这其中竟然

很有“梗”。比如，湖南省的叫“新湘事成”，省叫

“粤省事”，省是“贵人服务”。除此之外，还有“浙里办”

“郑好办”“汴捷办”“蓉e行”“深i您”等，这波“谐音梗”

操作也登上热搜，还被网友点赞：太秀了。

都说“玩梗最为致命”，各地政务的这波“谐音梗”为

何圈粉无数？因为这些名称既体现了鲜明的地方特色，又巧妙地运用

了谐音。比如，“新湘事成”寓意心想事成，“粤省事”暗喻越来越

省事，“浙里办”：哪里办？这里办……还是那个，不过主

动玩起梗来却是没有最调皮，只有更调皮，没有最欢脱，只有更欢脱。

这种趣味性的自然引人注目，各地网友争相“比梗”。

其实说起政务服务，大家都不陌生，“XX”之类的

名称更是屡见不鲜，但它们总给人一种不可亲近的高冷感觉。这波“谐音

梗”却让人耳目一新。说白了，政务不仅要宣传相关政策法

规，也要做好服务，多用活泼、亲民的语言切实为人们解决问题；在

与网友的互动中虚心听取意见和反馈，提高办事效率，这才是政务服

务平台该有的样子。

上，不止在政务服务领域，活泼、亲民的语言成为趋势，越

来越多的主流和政务机构也用各种花式的标题、活跃的互动、接

地气的语句、与时俱进的风格，在网络平台上抓住年轻人的

点，让严肃的充满了温度，深受人们喜爱。

当然，“谐音梗”只是现象，最重要的还是服务和内容本身。各

地政务仍要不断提升数字化服务的精细化水平，增设依申请

政务服务事项，持续压缩办事时限，把“最多跑一次”的理念、方法、作

风贯穿于工作流程中。唯其如此，才能让政务服务“人如其名”，真

正做到有趣又好用。（via新华网）

政务号名字玩“谐音梗”，亲民接地气

据，近日，有网友在社交晒出自己所在地区的

办事平台的“大名”，网友纷纷跟帖。比如，湖南的

叫“新湘事成”，叫“粤省事”，叫“皖事通”，江西叫“赣

服通”，广西叫“壮掌柜”……

这其中，最多的是“办”系列，浙江叫“浙里办”，河北叫“冀

时办”，叫“鄂汇办”，叫“随申办”，重庆叫“渝快办”，

叫“津心办”，郑州有“郑好办”，贵阳有“贵人服务”，开封

有“汴捷办”，有“深i您”。

这些政务号名字玩起“谐音梗”，在场收获了很正向的反馈。

如贵阳市“贵人服务”、吉林省“吉事办”，都有着良好寓意，能够

给人留下深刻印象，让人耳目一新。这种创意值得肯定，也体现了对

服务对象的尊重。

还有些政务号名字，既融入了当地简称，也体现了公共服务应有

的，如的“随申办”，意即“随身办”；的“豫事办”，

遇到事情就办；郑州的“郑好办”，正好办了，而且真好办；吉林的

“吉事办”，及时办……这些“谐音梗”，不光听起来顺耳，也内含

了这些政务机构对自我服务质量的要求。

诚于中而形于外。“脱俗”的名称，让人