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2025年事业单位工勤技能-四川-四川殡葬服务工二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务中，遗体消毒的主要目的是以下哪项？

A.改善遗体外观；

B.防止病原微生物传播；

C.延缓遗体腐败速度；

D.减轻家属心理负担

【参考答案】B

【解析】遗体消毒的核心目的是杀灭或清除遗体表面的病原微生物，防止传染病扩散，保障工作人员和公众健康安全。虽然消毒可能间接延缓腐败，但主要目标是防控传播风险，因此B项最符合科学规范。

2、下列哪项不属于殡仪服务员应具备的职业素养？

A.良好的沟通能力；

B.熟练的遗体整容技术；

C.尊重逝者与家属；

D.情绪稳定与同理心

【参考答案】B

【解析】遗体整容技术属于专业技术范畴，非所有殡仪服务员必须掌握。职业素养侧重于服务态度、心理素质和沟通能力。B项属于技师岗位技能，而非基础职业素养，故为正确答案。

3、在遗体冷藏保存中，标准冷藏温度应控制在：

A.0℃～2℃；

B.2℃～4℃；

C.4℃～8℃；

D.-5℃～0℃

【参考答案】C

【解析】遗体冷藏通常控制在4℃～8℃，既能有效抑制细菌繁殖，延缓腐败，又避免组织冻伤。过低温度可能导致细胞破裂，影响后续处理。该标准符合国家殡葬行业技术规范，故选C。

4、举行遗体告别仪式时，灵堂布置应遵循的基本原则是：

A.豪华气派；

B.庄严肃穆；

C.色彩鲜艳；

D.开放自由

【参考答案】B

【解析】灵堂是表达哀思的场所，应体现庄重与尊重，避免喧闹或喜庆元素。庄严肃穆的环境有助于家属寄托哀思，符合殡葬礼仪规范，因此B项正确。

5、火化机正常运行时，主燃室温度一般应保持在：

A.400℃～600℃；

B.600℃～800℃；

C.800℃～1000℃；

D.1000℃以上

【参考答案】C

【解析】火化过程中，主燃室需达到800℃～1000℃高温，才能实现遗体彻底燃烧和减量。温度过低会导致燃烧不充分，增加污染物排放，影响环保达标，故选C。

6、对传染病遗体处理，以下措施正确的是：

A.常规消毒后直接火化；

B.使用双层尸袋密封并标注标识；

C.家属可自由接触遗体；

D.无需特殊防护措施

【参考答案】B

【解析】传染病遗体必须使用防渗漏双层尸袋密封，并标明传染标识，防止交叉感染。操作人员需穿戴防护装备，按特殊遗体流程处理，B项符合《殡葬管理条例》要求。

7、殡葬服务中，家属情绪激动时，工作人员最恰当的做法是：

A.立即制止其行为；

B.耐心倾听并给予安慰；

C.通知安保人员处理；

D.回避现场避免冲突

【参考答案】B

【解析】家属在悲痛中易情绪失控，应以同理心倾听，适当安抚，提供心理支持。强制干预可能激化矛盾，B项体现人文关怀，符合服务规范。

8、遗体整容中，面部塌陷填充常用材料是：

A.石膏；

B.棉絮；

C.硅胶；

D.海绵

【参考答案】C

【解析】硅胶具有良好的可塑性、稳定性及生物相容性，是遗体整容中常用的面部填充材料，能自然恢复面部轮廓。其他材料易变形或不卫生，不符合技术标准。

9、骨灰寄存期间，档案管理应遵循的原则是：

A.公开透明；

B.长期保存；

C.可追溯性与必威体育官网网址性；

D.电子化优先

【参考答案】C

【解析】骨灰档案涉及个人隐私，必须确保信息必威体育官网网址，同时具备可追溯性以便后续管理。虽然电子化有助于管理，但核心原则是必威体育官网网址与可查，故C项最准确。

10、遗体接运过程中，若发现身份不明，应如何处理？

A.直接火化；

B.报公安机关协同处理；

C.自行登记后保存；

D.暂存殡仪馆不报告

【参考答案】B

【解析】身份不明遗体涉及法律程序，必须报公安机关依法处理，完成身份核查与公告程序。殡仪单位无权擅自处置，B项符合《殡葬管理条例》规定。

11、殡仪服务中使用专业术语时，应做到：

A.尽量使用以体现专业性；

B.结合家属理解能力解释说明；

C.避免使用任何术语；

D.仅对同行使用

【参考答案】B

【解析】专业术语应根据服务对象的理解水平适度使用，并配合通俗解释，避免造成误解或心理负担。沟通有效性优先于术语展示，B项体现服务人性化。

12、火化后骨灰中发现金属物，应如何处理？

A.丢弃处理；

B.交还家属；

C.统一回收处理；

D.留存殡仪馆

【参考答案】C

【解析】火化后取出的金属物（如假体、钉板）应分类收集，交由有资质单位回收处理，避免环境污染。不得交还家属或随意丢弃，符合环保与安全管理要求。

13、遗体防腐注射常用防腐剂是：

A.甲醛溶液；

B.酒精；

C.双氧水；

D.碘伏

【参考答案】A

【解析】甲醛溶液具有强杀菌和固定蛋白作用，是遗体防腐主要药剂。通过动脉注射可有效延缓腐败。其他试剂防腐效果有限，不符合长期保存技术要求。

14、殡仪车辆外观应保持：

A.黑色为主，标识清晰；

B.颜色多样吸引注意；

C