物业固体废弃物管理程序.docx

物业固体废弃物管理程序

1、目的

为确保XX大厦各类垃圾得到有效控制和管理，完善特殊岗位清洁流程，规范操作标准，指导特殊岗位清洁作业。

2、适用范围：适用于XX大厦产生的垃圾存放、清理及清运。

3、术语

固体废弃物是指在XX大厦服务范围内因经营、消费、办公和其他活动中产生的固态、半固态废弃物质，包括建筑废弃物、厨房垃圾、可回收废品、危险固体废弃物等。

建筑垃圾：包括建筑渣土、废木料、玻璃、砖瓦陶瓷、渣土等租户装修施工废弃物料及花草树枝树叶等垃圾。

厨房垃圾：包括菜根菜叶、果皮、果核、厨房下脚料、废弃茶叶渣等食品类废弃物，但不包括餐饮租户的潲水垃圾。

可回收垃圾：主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料织物等可用于直接回收利用或再生后循环使用的垃圾。

危险固体废弃物：包括废电池、废荧光灯管、水银温度计、废油漆（桶）、过期药品、有机类杀虫剂容器（瓶）以及打印机墨盒等。

其它生活垃圾：包括除上述几类垃圾之外的卫生间废纸、纸巾、烟头等废弃物。

4、职责

4.1行政部

负责员工餐厅所产生的各类垃圾分类与处理，并将可回收物品及时处理，厨房垃圾运至指定垃圾房。

4.2财务部

各部门产生的以旧换新或报废的物品、物料、设备、工具、办公设施（如报废电脑、打印机、硒鼓等）等按分类标准，做好分类回收统计记录，并将可回收物品及时处理，不可回收垃圾及有害垃圾等其他垃圾，定期运至指定垃圾房。

4.3客服部

负责监督清洁供方的固体废弃物分类处置、清运以及相关设施维护。负责对垃圾房设施的配备和管理。负责按政府规定处理危险固体废弃物，并取得相关证明文件。负责公共区域、施工区域的巡视及对租户的宣传、引导，以增强租户的环境意识、环保意识。

4.4工程部

负责维修更换下来的废旧灯管、废电池的分类收集，通过以旧换新方式向财务部领取新物资；负责维修产生的施工垃圾、油漆桶的分类收集，并送至指定垃圾房。

4.5安全部

负责建筑垃圾外运装载量的核定。

4.6清洁供方

负责实施XX大厦所产生的固体废弃物分类处置、负责对建筑垃圾、可回收废弃物以及厨房垃圾（除餐饮潲水外）的清运；负责对垃圾房内存放的危险固体废弃物进行保管；负责维护垃圾房设备以及室内清洁卫生。

4.7绿化/消杀供方

负责管理施药后的药剂空瓶，不得遗留在仓库，需依照标签指导带回绿化/消杀公司正确处理。

4.8其他部门

负责本部门所产生的固体废弃物控制和管理，及时处理可回收废品；负责将本部门产生的危险固体废弃物送至指定垃圾房。

5、作业流程

5.1固体废弃物分类方法

处理方法

工作职责

责任部门

物业公司自产固体废弃物产生与分类

客服部在茶水间设置分类垃圾桶，指导办公室人员分类入桶。

客服部

1、各部门领用电池、灯管、墨盒等物品时，通过以旧换新方式，向财务部仓库如数提交废旧电池、灯管、墨盒。

2、财务部负责对回收来的废旧电池、灯管、墨盒等危险固体废弃物进行临时性收集存放，定期移交送至指定垃圾房内，并向客服部提交《危险固体废弃物登记表》

财务部

1、工程部维修施工所产生的建筑物料垃圾需装袋运至指定的建筑垃圾房内。

2、工程部维修使用后的废弃油漆桶、乳胶漆桶等，需自行运至指定垃圾房，并向客服部提交《危险固体废弃物登记表》。

工程部

1、员工食堂产生的厨房垃圾，装桶运至生活垃圾房。

2、员工食堂产生的可回收废弃物，由员工食堂自行处理

行政部

其他部门负责将工作中产生的固体废弃物按本程序“3、术语”进行分类，自行处理可回收废弃物，将危险固体废弃物送至指定垃圾房，并向客服部提交《危险固体废弃物登记表》

其他部门

公共区域及租户产生的固体废弃物分类

1、XX大厦租户产生的可回收固体废弃物，可由租户自行处理。

2、XX大厦租户产生的不可回收固体废弃垃圾，由租户自行投入至后勤区域摆放的垃圾桶内。

3、XX大厦营业区域、外围、后勤区域等各区域摆放的垃圾桶内收集到的固体废弃物，由清洁供方服务人员负责收集并运至指定的生活垃圾房内。

4、清运到生活垃圾房的固体废弃物，由XX大厦清洁供方负责在垃圾房内进行分类；分拣出来的危险固体废弃物，由清洁供方运至指定垃圾房内存放，并现场记录在《危险固体废弃物登记表》；分拣出来的可回收废弃物，由万象城清洁供方自行处理。

5、除XX大厦清洁供方指定的垃圾分类人员，其他任何人员均不得在公共区域垃圾桶、垃圾房内分拣垃圾。

6、生活垃圾房位置：卸货平台附近的垃圾房

7、危险固体废弃物指定存在位置：卸货平台附近的2号垃圾房。

客服部

5.2垃圾清运工作流程

5.2.1餐饮垃圾、可回收废弃物和其他生活垃圾清运工作流程

操作流程图示

工作内容

1、清收公共区域各楼层生活垃圾桶时，所有垃圾须袋装，并统一收集到垃圾车内。

2、XX大厦营业公共区域、客梯厅等区域垃圾桶内的垃圾统一装袋投放在就近货梯厅内摆放的