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快递行业信息化服务协议

一、合同基本信息

1.1合同编号：________________

1.2甲方（服务提供方）名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

1.3乙方（服务接受方）名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

1.4合同签订日期：____年__月__日

1.5合同期限：自____年__月__日至____年__月__日

1.6服务内容概述：本合同甲方将为乙方提供快递行业信息化服务，包括但不限于系统搭建、数据管理、业务咨询等。

二、服务内容

2.1系统搭建

2.1.1甲方负责为乙方搭建快递行业信息化管理系统，包括但不限于订单管理、库存管理、车辆调度、数据分析等功能模块。

2.1.2甲方需在合同生效后____个工作日内完成系统搭建工作，并提供详细的操作手册和培训。

2.2数据管理

2.2.1甲方负责乙方数据的安全存储、备份和恢复，保证数据完整性和可用性。

2.2.2甲方需定期对乙方数据进行清理和优化，提高数据质量。

2.3业务咨询

2.3.1甲方根据乙方的业务需求，提供专业的快递行业信息化解决方案。

2.3.2甲方需定期与乙方沟通，了解乙方业务变化，及时调整服务方案。

三、服务标准

3.1服务质量

3.1.1甲方保证提供的服务达到行业先进水平，满足乙方的业务需求。

3.1.2甲方保证系统稳定性，平均故障时间为____小时内。

3.2服务响应

3.2.1甲方提供724小时的服务支持，保证乙方的业务连续性。

3.2.2对于乙方提出的合理服务请求，甲方需在____小时内予以响应。

四、费用及支付方式

4.1费用构成

4.1.1本合同服务费用包括系统搭建费、数据管理费、业务咨询费等。

4.1.2具体费用标准详见附件。

4.2支付方式

4.2.1乙方应于合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。

4.2.2乙方在合同期限内按月支付服务费用，每月支付金额为合同总金额的____%。

4.2.3合同到期后，乙方应支付剩余的合同费用。

五、必威体育官网网址条款

5.1双方对本合同的内容及执行过程中的相关信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本必威体育官网网址条款在合同期满后继续有效，直至相关信息已公开或双方另有约定。

5.3如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

六、知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1甲方为提供本合同项下服务的软件、技术及资料等知识产权的拥有者，乙方在使用过程中不得侵犯甲方知识产权。

6.1.2乙方在使用甲方提供的软件、技术及资料时，应遵守甲方提供的知识产权使用许可协议。

6.2知识产权保护

6.2.1乙方应采取必要措施保护甲方知识产权，防止未经授权的复制、传播和使用。

6.2.2如发觉第三方侵犯甲方知识产权，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取法律手段维护甲方权益。

七、数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方保证乙方数据的安全，采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、篡改和损坏。

7.1.2甲方需定期对乙方数据进行安全检查，发觉安全隐患时，应及时修复并通知乙方。

7.2隐私保护

7.2.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行必威体育官网网址，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。

7.2.2乙方同意甲方在法律法规允许的范围内，对乙方数据进行统计分析，用于改进服务质量。

八、技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1甲方提供的技术支持服务包括但不限于系统安装、调试、升级、故障排除等。

8.1.2甲方应保证乙方在使用过程中遇到的技术问题在____小时内得到解决。

8.2系统维护

8.2.1甲方负责对乙方系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

8.2.2如乙方系统出现故障，甲方应在____小时内到达现场进行修复。

九、培训与咨询

9.1培训

9.1.1甲方为乙方提供系统操作培训，包括但不限于系统功能介绍、操作流程等。

9.1.2培训内容应根据乙方的实际需求进行调整，保证培训效果。

9.2咨询

9.2.1乙方在使用过程中遇到的问题，可向甲方咨询，甲方将提供专业的解答。

9.2.2咨询服务应满足乙方的合理需求，甲方将尽力提供帮助。

十、服务终止与续约

10.1服务终止

10.1.1如乙方违反本合同约定，甲方有权终止本合同。

10.1.2如因不可抗力导致本合同无法履