（20页PPT）沟通的学问由宏丽.pptVIP

课前导学|课中引学|课后固学《找到队友》1、在三分钟时间内寻找4个伙伴，组成五人小组；2、每个伙伴要力争使自己手里的牌与其他4个队友的牌组成一副“最大”的牌。3、所谓“最大”我们界定为：5个炸弹、顺子、4个炸弹加一个单牌、两个对子加一个单牌、其他。沟通的学问吉林大学出版社七年级下册由宏丽定向示标学习目标：初步学会人际沟通的基本法则。明白沟通的重要性。“撕纸”活动人际沟通的六个技巧：倾听、核对、接纳、拒绝、表达、运用体态语言。倾听：用身体告诉对方“我在听你说”，眼睛专注，但不是死盯。身体前倾，不可仰坐椅子、两手交叉抱胸、叉腰等。适时回应，不可默不作声，不可随意插嘴、打断。核对：用“你的意思是┄┄”句式核对你的理解。接纳：用对方的眼睛看，用对方的耳朵听，用对方的头脑想，“也对的，但我┄┄”拒绝：用坦诚加礼貌的语言说“不”。“对不起，我不能┄┄”不要犹豫不决：“就这一次吧？”表达：用准确、具体的语言表达你的内心意思。体态语言：把握你的体态语言，让体态语言传达你的真实意思。案例引入小是一对好朋友。可谓情同兄弟，形影不离。他们有共同的兴趣爱好、共同的人生目标；他们互相帮助，互相关心，两人的学习成绩都很好。后来，小学们推选为学生会的学习部长，这时小理就失去了平衡。他认为，两人的学习成绩、工作能力等都不相上下，各方面表现也差不多，为什么好友小学习部长，还被评为“三好生”，而自己却“一事无成”呢？小不得其解，越想心情越糟糕，心中开始滋长不满和怨恨情绪。从此，两个好友开始疏远，小常无中生有，造谣中伤，使小伤害，两人关系越来越紧张，一对好朋友似乎变成了仇人。如果你是小李，面对这样的问题，你会怎么办？如果你是小王，你又会怎么解决？每组小组讨论情境表演使用倾听、核对、接纳、拒绝、表达、体态语言六要诀中的几种来解决问题并进行展示。请一些学生谈谈，当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，一般而言你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。习题强化：朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好。我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命地赚钱，已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力地学习，但是感觉压力很大，要考上重点好难呀!”你会如何回答?a．你要想开一点，面包会有的，只要努力一定能考上的。b．你不用太悲观，这次好多人都没考好。c．你应该告诉你的父母，他们也你，和你一起想办法。d．你不敢把这件事情告诉父母，怕他们担心你。可是你的压力也非常大，不知道自己一个人是否扛得过去。（一）设置情境沟通技巧设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。情境：下自习的铃声响了，黄林有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了在桌子上的铅笔盒，里很不高兴，这时，黄林办完事情回到了教室。（1）沟通方式○1：嘿！黄林，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。黄林：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理啦，你这个---------。黄林：你这个---------。（2）沟通方式○2：（瞪了黄林一眼）你可小心点！黄林：我怎么了？：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄林：哼-------？（3）沟通方式○3：黄林，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄林：，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我一个新的赔你，好吗？：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容意外的事情。黄林：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧。小红和小明是好朋友，有一天小红在小明的铅笔盒里发现了与自己刚丢的笔一模一样的笔。小红以为是小明拿的，很生气，一把抢过笔并和小明争吵起来，甚至还对别的同学说小明是小偷。同学们都用异样的眼光看待小明，小明很苦恼。后来，小红在家中找到了自己的钢笔，发现自己错怪了小明，很后悔，想道歉但又不知怎么说才好。请同学们来讨论说一说：a.如果你是主人公会怎么做？b.在事件中，当小红发现小明拿的笔和自己一模一样时，其实他可以怎么做就能避免错怪冤枉了小明呢？c.事情没有调查清楚，就冤枉别人是小偷，这样的做法合适吗？会造成什么后果？d.假设小明手中的钢笔真是小红的，你觉得小红是不是一定要当面和小明争吵甚至在同学面前说小明是小偷。课前导学|课中引学|