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2025年互联网营销师基于用户行为的邮件营销效果归因分析专题试卷及解析1

2025年互联网营销师基于用户行为的邮件营销效果归因分

析专题试卷及解析

2025年互联网营销师基于用户行为的邮件营销效果归因分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在邮件营销归因分析中，哪种归因模型将100%的转化功劳分配给用户最后一

次接触的营销渠道？

A、首次互动归因模型

B、末次互动归因模型

C、线性归因模型

D、时间衰减归因模型

【答案】B

【解析】正确答案是B。末次互动归因模型将全部转化功劳归因于用户转化前的最

后一次接触渠道，这种模型简单直观，适合评估直接转化效果。A选项首次互动归因模

型将功劳分配给首次接触渠道；C选项线性归因模型平均分配功劳给所有接触点；D选

项时间衰减归因模型更重视接近转化的接触点，但不是100%分配。知识点：归因模型

类型。易错点：容易混淆末次互动与时间衰减模型的区别。

2、用户收到营销邮件后，通过点击链接进入落地页但未立即购买，3天后通过搜

索引擎再次访问并完成购买。这种情况下最适合的归因分析方法是？

A、仅分析邮件渠道数据

B、采用跨渠道归因模型

C、忽略有哪些信誉好的足球投注网站引擎数据

D、只分析落地页数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。跨渠道归因模型能综合分析用户在不同渠道的完整行为路

径，准确评估各渠道贡献。A和C选项割裂了用户行为路径；D选项只关注单一触点

无法反映全貌。知识点：多渠道归因分析。易错点：容易忽视用户行为路径的连续性。

3、在邮件营销中，用于追踪用户行为的关键技术指标是？

A、邮件打开率

B、UTM参数

C、发送成功率

D、退订率

【答案】B

【解析】正确答案是B。UTM参数是追踪用户从邮件点击到后续行为的关键技术，

能实现精准归因。A、C、D是基础指标但无法实现行为追踪。知识点：用户行为追踪

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技术。易错点：容易混淆基础指标与追踪技术指标。

4、当用户收到多封相关主题的营销邮件后完成转化，最合理的归因分析应考虑？

A、仅计算最后一封邮件效果

B、分析邮件系列的整体影响

C、只统计第一封邮件数据

D、随机选择一封邮件分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。邮件系列分析能评估持续营销的累积效应，更符合实际用

户决策过程。A和C选项片面；D选项不科学。知识点：邮件营销序列分析。易错点：

容易忽视营销活动的连续性影响。

5、在归因分析中，用户从邮件点击到转化的时间间隔过长可能导致？

A、归因准确性提高

B、归因窗口期问题

C、数据完整性增强

D、分析难度降低

【答案】B

【解析】正确答案是B。时间间隔过长会超出归因窗口期，导致无法准确关联行为

与转化。A、C、D与实际情况相反。知识点：归因窗口期设置。易错点：容易忽视时

间因素对归因的影响。

6、邮件营销归因分析中，用于区分不同营销活动的标识是？

A、用户ID

B、邮件主题

C、活动ID

D、发送时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。活动ID是唯一标识不同营销活动的关键参数，用于精准归

因。A标识用户；B和D无法唯一标识活动。知识点：营销活动标识。易错点：容易

混淆用户标识与活动标识。

7、用户通过邮件点击后，在移动端完成购买，这种跨设备行为对归因分析的挑战

是？

A、数据量过大

B、设备识别困难

C、转化率计算复杂

D、成本核算困难

【答案】B

2025年互联网营销师基于用户行为的邮件营销效果归因分析专题试卷及解析3

【解析】正确答案是B。跨设备行为导致难以识别同一用户，影响归因准确性。A、

C、D不是主要挑战。知识点：跨设备归因。易错点：容易忽视设备切换对