员工手册--行为规范.docxVIP

员工手册--行为规范

一、日常工作纪律

1.考勤管理

全体员工须严格遵守公司规定的工作时间，按时到岗、离岗。工作日实行电子考勤（或指纹/人脸识别打卡），上下班需各打卡一次，严禁代打卡或伪造考勤记录。因公务外出无法按时打卡的，须提前通过公司OA系统提交《外出申请单》，注明事由、时间及地点，经直属上级审批后生效；因突发情况未能及时提交的，须在当日下班前补录并说明原因，逾期未补视为迟到。

迟到10分钟（含）以内的，视为一般性迟到，每月累计3次（含）以上的，第4次起每次扣除当月全勤奖50元；迟到10分钟以上30分钟（含）以内的，按0.5个工作日事假处理；迟到30分钟以上且未提前请假的，按1个工作日事假处理。早退参照迟到标准执行。

请假须提前通过OA系统提交申请，注明请假类型（事假、病假、年假等）、时长及工作交接安排。事假单次不超过5个工作日，年度累计不超过20个工作日；病假须提供二级（含）以上医院出具的诊断证明（急诊可后补），连续病假超过3个工作日的需附病历复印件。请假未获批准擅自离岗的，视为旷工，旷工1个工作日扣除3倍日工资，连续旷工3个工作日或年度累计旷工5个工作日的，公司有权解除劳动合同。

2.工作状态要求

工作时间内须保持专注，禁止从事与工作无关的活动（包括但不限于玩游戏、刷短视频、网购、闲聊等）。因工作需要使用社交软件或网络的，须控制时长，避免影响他人。

办公区域内禁止大声喧哗、争吵或使用粗俗语言，手机应调至静音或震动模式，接打电话时需降低音量，避免干扰周边同事。

3.会议纪律

参加会议须提前5分钟到场，按指定位置就座；因故无法参会的，须提前向会议组织者报备并说明原因，未经允许不得缺席。会议期间须关闭手机或调至静音，禁止交头接耳、处理私人事务或频繁进出。

会议记录由组织者指定专人负责，需在24小时内整理并通过邮件发送至参会人员及相关部门；参会人员须严格执行会议决议，因特殊情况无法按时完成的，须提前向直属上级及会议组织者说明，重新协商时间节点。

二、职业操守与道德规范

1.廉洁自律

严禁利用职务之便谋取私利，包括但不限于收受客户、供应商或其他业务关联方的现金、礼品（价值超过200元）、消费卡、宴请（人均消费超过300元）或其他利益。因特殊情况无法拒绝的，须在24小时内向直属上级及公司合规部门报备，并将物品移交公司统一处理。

禁止向客户、供应商或公职人员赠送财物、提供不当利益，不得以公司名义为个人或他人谋取商业机会。业务往来中的正常礼节性馈赠（如节日小礼品，价值不超过200元）须提前报备并记录在《业务招待登记表》中。

2.必威体育官网网址责任

全体员工须严格遵守《公司必威体育官网网址制度》，对工作中接触的商业秘密（包括但不限于客户信息、技术方案、财务数据、战略规划等）、员工个人信息及其他未公开的敏感信息履行必威体育官网网址义务，未经授权不得向任何第三方（包括亲属、朋友）披露或使用。

涉及必威体育官网网址信息的文件、数据须存储于公司指定的加密系统或物理保险柜中，禁止通过私人邮箱、云盘或即时通讯工具传输。离职时须清空个人设备中的公司数据，并签署《离职必威体育官网网址承诺书》，必威体育官网网址期限为离职后2年（核心技术或商业秘密相关岗位延长至5年）。

3.利益冲突回避

员工须避免个人利益与公司利益发生冲突。若本人或近亲属（配偶、父母、子女及配偶等）与公司客户、供应商存在投资、任职或其他利益关联，须在入职或关联关系建立后3个工作日内向合规部门申报，并主动申请回避相关业务。

禁止利用职务便利为近亲属或其他关联方谋取交易机会、优惠条件或其他利益，禁止在竞争性企业兼职或从事与公司业务有冲突的经营活动。

三、职场沟通与礼仪

1.内部沟通

跨部门协作时，须以“需求明确、责任清晰、进度同步”为原则。发起方需通过邮件或OA系统提交《协作需求单》，注明目标、时间节点及配合要求；配合方须在24小时内反馈可行性及资源需求，双方协商一致后执行。

向上级汇报工作应遵循“结论先行、数据支撑、建议明确”的原则，重要事项需提交书面报告（含背景、现状、问题、方案及成本分析），口头汇报时间一般不超过15分钟。接收工作指令时须复述重点，确认无误后执行，完成后及时反馈结果。

同事间沟通应尊重差异，避免因观点分歧发生争执。涉及批评或建议时，须基于事实，采用“事实描述+影响分析+改进建议”的表达方式（如“上周提交的报告中数据有误事实，导致客户会议延误1小时影响，建议下次完成后先交叉核对建议”），禁止人身攻击或公开贬低。

2.外部沟通

与客户、供应商等外部人员沟通时，须保持专业、礼貌的态度，使用“您好”“请”“谢谢”“抱歉”等文明用语。电话沟通需在铃响3声内接听，自报身份（如“您好，XX公司市场部小王”），结束时待对方挂断