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医院护理人力资源应急调配演练脚本

场景一：紧急事件触发

时间：上午9:00

地点：医院急诊科

急诊科护士小王正在护士站处理日常事务，突然，急诊室大门被匆匆推开，一群医护人员推着几位严重创伤患者涌入。患者们大多是因附近建筑工地坍塌事故受伤，情况十分危急。

护士小王迅速起身，一边协助将患者安置到抢救床上，一边大声呼叫：“快来人啊，多位重伤患者，启动一级应急响应！”护士长李姐听到呼喊，立刻从办公室赶到抢救室，快速评估患者情况后，果断下达指令：“小李，通知医务科和护理部，说明目前情况，请求支援；小张，准备急救设备和药品；其他人，按照预案进行初步抢救。”

护士小李迅速拿起电话，拨通了护理部的号码：“护理部，这里是急诊科，刚刚送来多位建筑工地坍塌受伤的患者，初步判断有5位重伤、3位中度伤，目前我们人手严重不足，请求立即调配护理人员支援。”

场景二：护理部响应

时间：上午9:05

地点：医院护理部办公室

护理部主任张主任正在办公室查看护理排班表，电话铃声突然响起。她迅速接起电话，听到小李的汇报后，表情变得严肃起来。她一边在笔记本上记录关键信息，一边说道：“我知道了，你们先稳定患者生命体征，我们马上启动应急调配预案。”

张主任放下电话，立刻召集护理部的工作人员开会。她站在会议室的白板前，神情坚定地说：“现在急诊科面临重大挑战，我们必须迅速调配人力资源。根据应急调配预案，启动二级响应。小赵，你负责联系各科室护士长，告知他们目前的紧急情况，要求各科室立即上报可调配的护理人员名单；小钱，统计医院总值班护士和休息护士的信息，尽快组织他们前往急诊科；我负责协调医务科和其他相关部门，确保物资和设备的供应。”

工作人员们迅速行动起来。小赵拿起电话，依次联系各科室护士长：“XX科室护士长，急诊科刚刚接收了多位重伤患者，人手严重不足，按照应急调配预案，请你们科室尽快上报可调配的护理人员名单。”各科室护士长接到通知后，迅速在科室内部进行动员和统计。

场景三：各科室响应

时间：上午9:15

地点：各科室护士站

内科护士长王护士长接到小赵的电话后，立即召集科室护士开会。她站在护士站中间，说道：“大家都知道了，急诊科现在情况危急，需要我们支援。请大家根据自己的工作安排，有能力支援的举手。”护士们纷纷举手，王护士长快速统计后，打电话给小赵：“护理部，我们内科可以调配3名护士支援急诊科，分别是小刘、小孙和小周。”

外科护士长赵护士长也在科室进行了同样的动员。外科护士们积极响应，赵护士长上报：“护理部，外科可调配4名护士，有小李、小张、小王和小陈。”

其他科室也陆续上报了可调配的护理人员名单。与此同时，小钱也统计好了总值班护士和休息护士的信息，共有5名护士可以立即前往急诊科。

场景四：人员调配与集结

时间：上午9:30

地点：医院护理部大厅

护理部张主任根据各科室上报的信息，迅速制定了详细的调配方案。她在护理部大厅召集所有可调配的护士，说道：“各位护士姐妹们，急诊科现在急需我们的支援，时间就是生命。大家要迅速前往急诊科，听从急诊科护士长的安排。在支援过程中，要严格遵守操作规程，确保患者的安全。”

护士们迅速整队，在小钱的带领下，快速前往急诊科。此时，急诊科的抢救工作正在紧张进行中。护士长李姐看到支援人员到来，脸上露出了欣慰的笑容：“太好了，你们来得太及时了。大家按照专业分工，迅速投入工作。小刘、小孙，你们负责重伤患者的生命体征监测；小李、小张，协助医生进行手术准备；其他人，配合进行伤口处理和护理。”

场景五：支援工作开展

时间：上午9:40

地点：医院急诊科

支援护士们迅速投入到紧张的工作中。小刘和小孙来到重伤患者床边，熟练地连接上生命体征监测设备，密切观察患者的心率、血压、呼吸等指标。小刘发现一位患者的心率突然加快，血压下降，她立刻报告医生：“医生，这位患者生命体征不稳定，心率加快，血压下降，需要进一步处理。”医生迅速赶来，进行了相应的治疗。

小李和小张在手术准备室忙碌着，他们仔细检查手术器械是否齐全，调试好手术设备。小张发现一台麻醉机出现故障，立刻联系设备科：“设备科，急诊科手术准备室的麻醉机出现故障，需要尽快维修。”设备科工作人员迅速赶到，经过一番调试，麻醉机恢复了正常。

其他护士们也在有条不紊地进行伤口处理和护理工作。小周为一位患者清洗伤口，她动作轻柔，仔细地清除伤口内的异物，然后进行消毒和包扎。患者痛苦地呻吟着，小周轻声安慰道：“大爷，您别着急，我们会尽力治好您的。”

场景六：协调与沟通

时间：上午10:30

地点：医院护理部办公室

在支援工作进行的同时，护理部张主任也在不断地进行协调和沟通。她与医务科科长进行了电话沟通：“医务科，目前急诊科的护理人员已经调配到位，但物资和设备的供应还需要进一步保