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保卫处员工满意度调查问卷

一、员工基本信息（请根据实际情况选择或填写）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□20岁以下□21-30岁□31-40岁□41-50岁□51岁以上

3.您在保卫处的工作年限：

□1年以内□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上

4.您的岗位类型：

□值班岗（门岗/监控室）□巡逻岗□应急岗（消防/突发事件处理）□行政岗（文件/数据管理）□其他________（请注明）

5.您的最高学历：

□高中及以下□大专□本科□硕士及以上

二、工作环境满意度（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度由低到高，1=非常不满意，5=非常满意）

6.对办公场所的硬件设施（如桌椅、电脑、通讯设备等）的满意度：

□1□2□3□4□5

7.对值班/休息区域的舒适性（如空调、座椅、卫生条件等）的满意度：

□1□2□3□4□5

8.对工作所需防护装备（如制服、对讲机、防暴器械等）的配备充足性和实用性的满意度：

□1□2□3□4□5

9.对工作场所安全保障措施（如监控覆盖、消防设备、应急通道等）的满意度：

□1□2□3□4□5

10.对部门内同事间工作氛围（如沟通顺畅度、互相支持度）的满意度：

□1□2□3□4□5

11.对部门与其他部门（如后勤、学工、物业）工作衔接的顺畅度的满意度：

□1□2□3□4□5

三、工作内容与职责满意度（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度由低到高，1=非常不满意，5=非常满意；部分问题为多选题，请标注所有符合项）

12.对当前工作强度（如日均工作时长、加班频率）的满意度：

□1□2□3□4□5

（若选择1-2分，请补充说明原因：________________________）

13.对岗位职责的清晰度（如是否有明确的书面说明、是否存在职责重叠或遗漏）的满意度：

□1□2□3□4□5

（若选择1-2分，请补充说明具体模糊或冲突的环节：________________________）

14.对工作任务分配的合理性（如任务量与个人能力匹配度、紧急任务与常规任务的平衡度）的满意度：

□1□2□3□4□5

15.您认为当前工作中最需要优化的环节是（可多选）：

□值班排班制度□巡逻路线规划□突发事件响应流程□与其他部门信息同步□设备维护流程□其他________（请注明）

16.您是否感受到自己的工作对学校整体安全（如师生人身安全、财产安全、校园秩序）有直接贡献？

□完全感受不到□较少感受到□一般□较能感受到□完全能感受到

四、管理与支持满意度（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度由低到高，1=非常不满意，5=非常满意；部分问题为多选题）

17.对直接上级的管理方式（如沟通态度、任务指导、公平性）的满意度：

□1□2□3□4□5

18.对部门内部沟通渠道（如例会、工作群、一对一反馈）的有效性的满意度：

□1□2□3□4□5

（若选择1-2分，请举例说明沟通障碍的具体场景：________________________）

19.对部门提供的业务培训（如消防知识、应急处置、设备操作等）的频率和内容实用性的满意度：

□1□2□3□4□5

20.对绩效考核制度的公平性和合理性（如考核指标是否明确、结果是否与奖惩挂钩）的满意度：

□1□2□3□4□5

21.当工作中遇到困难时，您是否能及时获得同事或上级的支持？

□完全不能□较少能□一般□较能□完全能

22.您认为部门在管理方面最需要改进的是（可多选）：

□排班灵活性□奖惩机制透明度□培训针对性□跨部门协调效率□员工意见反馈处理速度□其他________（请注明）

五、职业发展与福利满意度（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度由低到高，1=非常不满意，5=非常满意；部分问题为单选题）

23.对个人在保卫处的晋升机会（如岗位职级晋升、职业发展路径）的满意度：

□1□2□3□4□5

24.对当前薪资水平与工作强度、责任的匹配度的满意度：

□1□2□3□4□5

25.对福利保障（如社保缴纳、节日慰问、健康检查等）的满意度：

□1□2□3□4□5

26.您是否有明确的职业发展