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2025年演出经纪人艺人危机公关中的多平台联动应对策略专题试卷及解析1

2025年演出经纪人艺人危机公关中的多平台联动应对策略

专题试卷及解析

2025年演出经纪人艺人危机公关中的多平台联动应对策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在艺人危机公关中，以下哪个平台最适合作为发布官方声明的首选渠道？

A、微博

B、抖音

C、微信公众号

D、小红书

【答案】C

【解析】正确答案是C。微信公众号具有权威性高、信息完整性强、便于深度传播

的特点，适合作为官方声明的首发平台。微博虽然传播快但信息碎片化，抖音侧重视频

内容，小红书偏向生活方式分享。知识点：平台特性匹配策略。易错点：容易误选微博，

因其传播速度快，但危机公关更需权威性和完整性。

2、艺人危机爆发后，多平台联动的黄金响应时间是？

A、1小时内

B、4小时内

C、12小时内

D、24小时内

【答案】B

【解析】正确答案是B。4小时内响应既能保证信息发布的及时性，又能避免因仓促

决策导致二次危机。1小时内过于仓促，12小时后可能错过最佳控制时机。知识点：危

机响应时效性。易错点：误以为越快越好，忽略了信息核实的重要性。

3、在处理艺人负面舆情时，以下哪种做法最符合多平台联动原则？

A、所有平台发布相同内容

B、根据平台特性定制差异化内容

C、只在主流平台回应

D、等待舆情自然平息

【答案】B

【解析】正确答案是B。不同平台用户群体和传播特性不同，定制化内容能实现最

佳传播效果。统一发布可能水土不服，选择性回应会遗漏受众，消极等待会加剧危机。

知识点：平台差异化运营。易错点：忽视平台特性，简单复制粘贴内容。

4、艺人危机公关中，以下哪项不属于多平台联动的核心要素？

A、信息一致性

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B、时效性

C、娱乐性

D、互动性

【答案】C

【解析】正确答案是C。娱乐性不是危机公关的核心要素，反而可能显得不够严肃。

信息一致性、时效性和互动性都是关键要素。知识点：危机公关核心原则。易错点：容

易将日常运营思维带入危机处理。

5、在多平台联动中，以下哪个指标最能评估危机公关效果？

A、总曝光量

B、正面舆情占比

C、粉丝增长数

D、互动率

【答案】B

【解析】正确答案是B。正面舆情占比直接反映舆论引导效果，是危机公关的核心

指标。曝光量不等于正面影响，粉丝增长与危机处理无关，互动率不能全面反映效果。

知识点：效果评估指标。易错点：过分关注流量数据而忽视舆情性质。

6、艺人危机中，以下哪种平台最适合进行深度澄清说明？

A、微博

B、知乎

C、快手

D、B站

【答案】B

【解析】正确答案是B。知乎适合长文深度解读，能系统阐述事实。微博碎片化，快

手偏娱乐，B站侧重视频内容。知识点：平台内容适配。易错点：忽视知乎在专业解读

方面的优势。

7、在多平台联动中，以下哪项不是危机公关团队必备的职能？

A、舆情监测

B、内容创作

C、粉丝管理

D、数据分析

【答案】C

【解析】正确答案是C。粉丝管理是日常运营职能，危机公关更关注舆情应对。舆

情监测、内容创作和数据分析都是核心职能。知识点：团队职能配置。易错点：将日常

运营与危机处理职能混淆。

8、艺人危机中，以下哪种内容形式最适合快速扭转负面形象？

2025年演出经纪人艺人危机公关中的多平台联动应对策略专题试卷及解析3

A、长文声明

B、短视频道歉

C、直播互动

D、图文长图

【答案】B

【解析】正确答案是B。短视频传播快、感染力强，能快速传递真诚态度。长文声

明耗时，直播风险高，图文长图传播力有限。知识点：内容形式选