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2025年物业小区业主公约合同协议

业主、使用人及物业服务机构（以下简称“各方”）根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，结合本物业管理区域（以下简称“本小区”）的实际情况，经充分协商，共同制定本公约，以资共同遵守。

第一条基本原则与定义

本公约旨在规范本小区的物业管理活动，维护小区秩序，保障业主、使用人及物业服务机构的合法权益，营造和谐美好的居住环境。本公约适用于本小区全体业主、使用人以及物业服务机构。

各方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，爱护小区公共设施，公平合理地处理相关事宜。

本公约所称“业主”是指房屋的所有权人。本公约所称“使用人”是指根据法律规定，合法使用业主物业专有部分的人。本公约所称“物业服务机构”是指接受业主大会或业主委员会委托，负责本小区物业管理的物业服务企业。

第二条业主的权利与义务

业主权利：

1.业主对其物业专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。

2.业主有权按照规定使用小区的共用部位和共用设施设备。

3.业主有权参加业主大会，行使投票权，选举业主代表、业主委员会成员。

4.业主有权监督物业服务机构履行物业服务合同，对物业服务机构的工作提出意见和建议。

5.业主有权监督业主委员会的工作，对业主委员会的工作提出意见和建议。

6.业主有权了解业主大会、业主委员会的工作情况，有权查阅相关会议记录和决定。

7.业主有权就物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、更新、改造等提出建议。

8.业主有权按照业主大会的决定，参与物业共用部位、共用设施设备的管理。

9.业主有权按照业主大会的决定，使用物业共用部位、共用设施设备产生的收益。

10.业主有权依照法律、法规及管理规约的规定，利用小区的共有部分从事经营性活动，所得收益依法归业主所有。

业主义务：

1.业主应遵守国家法律法规、社会公德，维护小区公共秩序和环境卫生。

2.业主应遵守本公约及本小区的管理规约。

3.业主应按照规定缴纳物业服务费、专项维修资金、水电燃气等公共事业费用及其他应由业主承担的费用。

4.业主应合理、节约使用水、电、燃气等资源。

5.业主应爱护并合理使用物业专有部分和小区的共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途、结构或进行破坏性活动。

6.业主应保持楼道、绿地、小区公共区域等公共部位的整洁，不得堆放杂物、垃圾，不得饲养宠物（具体规定参照本小区管理规约）。

7.业主不得在小区内从事制造超分贝噪音、存放易燃易爆物品、违法经营等影响他人生活或者危害公共安全、公共利益的活动。

8.业主应配合物业服务机构的管理工作，对物业服务机构工作人员进行工作配合与支持。

9.业主发现小区公共区域存在安全隐患的，应及时告知物业服务机构或业主委员会。

10.业主转让、出租物业专有部分时，应将本公约内容告知受让人、承租人，并自转让、出租之日起三十日内将相关情况告知物业服务机构。

第三条物业服务

1.物业服务机构按照物业服务合同约定的服务内容和标准，负责本小区的物业管理活动，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备运行与维修、物业费代收代缴等。

2.物业服务费的收费方式、收费标准和收费办法按照物业服务合同执行。业主应按时足额缴纳物业服务费。

3.物业服务机构应建立和完善客户服务体系，受理业主、使用人的报修、投诉和建议，并及时予以处理。

4.业主、使用人应遵守物业服务机构制定的相关管理规定，配合物业服务机构的工作。

5.业主有权监督物业服务机构履行物业服务合同，对物业服务机构的工作提出意见和建议。物业服务机构应定期向业主大会或业主委员会报告工作。

第四条小区共有部分与共用设施设备

1.本小区的共用部位和共用设施设备包括但不限于：建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶、楼梯间、走廊通道、门厅、设备层、设备间、公共门厅、绿地、道路、停车场（库）、休闲娱乐场所、共用的水、电、燃气、通讯等管线设施设备等。

2.小区共用部位和共用设施设备属于全体业主共同所有，业主不得擅自占有、使用、改变用途或进行破坏。

3.物业服务机构负责小区共用部位和共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行和使用安全。

4.小区共用部位和共用设施设备的维修、养护、更新、改造，由业主按照业主大会的决定，通过专项维修资金予以列支，或者由业主共同分摊。

第五条业主大会与业主委员会

1.本小区设立业主大会，业主大会是本小区业主的共同决定机构。

2.业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，并报告工作。

3.业主大会及业主委员会的议事规则、表决机制等按照国家有关规定执行。

第六条违约责任与争议解决

1.任何一方违反