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N经贸人才战略

ORTHERNECONOMYANDTRADEI

跨境电子商务的人才需求现状分析

刘晓野

（黑龙江东方学院，哈尔滨150066）

才技术要求的提高，以及教育体系与行业需求的脱

摘要：人工智能技术使得跨境电商行业正经历着一场深刻的

节。人才的匮乏不仅限制了企业的扩张步伐,更对

变革。文章通过深入调研多家跨境电商企业，细致分析了在

整个行业的可持续发展构成了威胁。“十四五”电子

这一背景下企业对跨境电商人才需求的现状、面临的挑战

商务发展规划显示，跨境电商从业人员呈递增趋

以及未来的发展趋势。目的是提供详实的数据支持和策略

建议，以促进人工智能时代跨境电商复合型人才的培养和势，到2025年将增长至7000万人，普通人群转型

发展，为行业决策者、教育工作者以及政策制定者提供宝贵做跨境电商的意愿也在不断增强。

的见解，共同推动跨境电商行业的持续创新和人才战略的（二）跨境电商企业渴求多元化人才

优化。跨境电商企业正寻求具有多样化专业背景的

关键词：跨境电商；人才需求；培训体系；教学模式人才，以适应这一行业的快速发展。除了传统的国

中图分类号：F724.6;G649.2文献标识码：A际贸易和电子商务专业，外语、市场营销、数据分

文章编号：1005-913X(2025)09-0138-03析、计算机科学等专业的毕业生也变得越来越受欢

迎,特别是那些具备编程和算法技能的复合型人才，

一、引言对他们的需求正在激增。多元化的人才结构为企业

在信息技术的推动下，跨境电子商务正迅速成带来了新的视角和创新思维，例如,外语人才可以

为全球贸易的新引擎，为国际贸易注人了新的活帮助企业开拓不同文化背景的市场。在数字化技术

力。它不仅打破了地理和时间的界限,还在经济全人才需求方面，技术/研发总监紧缺指数最高，其次

球化的背景下，为各国经济合作提供了新的机遇。是系统管理员、PHP、IT支持工程师等。消费品行业

然而，这一行业的迅猛发展也暴露出了一个关键问的跨境电商运营紧缺指数最高，其次是商品运营、

题一一人才短缺。人才短缺正逐渐成为限制企业成品类运营、电商运营等。

长和行业发展的瓶颈。为解决这一问题，企业和教(三)跨境电商企业对人才技能要求日益提高

育机构必须联合起来,共同探索和开发适应未来趋随着行业的发展，跨境电商企业对人才的要求

势的人才培养策略。本文旨在深人探讨跨境电商领除了传统的语言沟通和市场分析能力，更加重视数

域的人才需求现状,分析所面临的挑战,并提出有据分析、平台运营、风险防控和创新思维等技能。Ⅱ

效的培养建议，据此调整人才培养方案，以培养出跨文化交流能力也成为了一项必不可少的技能，数

真正符合行业需求的专业人才。据分析能够帮助企业洞察市场趋势，平台运营则涉

二、调研方法及多方面的管理，风险防控能力有助于企业应对贸

本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的易风险，而创新思维则是推动企业持续发展的关

方式,共收集了来自不同规模、不同经营类型的跨键。在跨境电商领域，电子商务、国际贸易、营销与