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量化实施细则
一、量化目标设定
(一)目标确定原则
1.相关性原则
目标应与组织的战略规划和业务重点紧密相关。例如,对于销售部门,其量化目标应直接围绕销售额、市场份额等核心业务指标展开;对于生产部门,则应聚焦于产量、质量合格率等关键生产指标。以一家制造业企业为例,企业的战略目标是在本年度将市场占有率提高10%,那么销售部门的量化目标就需要根据这一战略目标进行分解,制定出具体的销售额增长指标以及不同区域、不同产品线的市场份额提升目标。
2.可衡量性原则
目标必须能够用具体的数据或指标来衡量。例如,客户满意度不能仅仅表述为“提高客户满意度”,而应明确为“将客户满意度从目前的80%提高到
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