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PDCA在护理质量持续改善中应用;重要内容;管理(management)的意涵;对管理的误解;管理目的：维持→改善;管理的目的;*;护理质量管理;护理质量管理的五个方面;护理质量管理基本原则;护理质量的形成及持续改善;护理质量持续改善;新一轮等级医院评审工作规定运用PDCA管理工具
医院等级评审原则与PDCA;PDCA循环;什么是PDCA循环?;（三）PDCA的内容;P阶段（计划阶段）
1、提出问题：分析医院护理质量现实状况
2、分析影响原因
3、找出重要原因（主线原因分析法）
4、
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