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电子商务物流管理试题库及参考答案

一、单项选择题

1.以下哪种不是电子商务物流的特点（）

A.信息化

B.自动化

C.粗放化

D.网络化

答案：C。电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化等特点，而粗放化不符合其特征。

2.物流系统中最基本的功能要素是（）

A.运输

B.仓储

C.装卸搬运

D.以上都是

答案：D。运输实现物品的空间位移，仓储对物品进行储存保管，装卸搬运是连接运输、仓储等环节的操作，它们都是物流系统最基本的功能要素。

3.以下属于第三方物流服务特点的是（）

A.自营物流

B.提供个性化物流服务

C.物流功能单一

D.不参与供应链管理

答案：B。第三方物流是专业化的物流企业，能根据客户需求提供个性化物流服务；它不是自营物流，物流功能较为综合，并且会参与供应链管理。

4.电子商务物流配送的特点不包括（）

A.时间上的灵活性

B.货物批量大

C.配送地点分散

D.配送频率高

答案：B。电子商务物流配送通常面对的是众多分散的消费者，货物批量小、配送频率高、时间上有灵活性且配送地点分散。

5.以下哪种条码是国际通用的商品代码（）

A.EAN13条码

B.QR码

C.PDF417条码

D.Code128条码

答案：A。EAN13条码是国际通用的商品代码，广泛应用于商品流通领域；QR码多用于移动支付等；PDF417条码常用于证件等；Code128条码用于工业、商业等领域。

二、多项选择题

1.电子商务物流的主要模式有（）

A.自营物流

B.第三方物流

C.物流联盟

D.第四方物流

答案：ABCD。自营物流是企业自己建设物流体系；第三方物流是委托专业物流企业；物流联盟是企业之间达成的物流合作；第四方物流是提供综合供应链解决方案。

2.物流信息系统的功能模块包括（）

A.订单管理系统

B.仓储管理系统

C.运输管理系统

D.客户关系管理系统

答案：ABCD。订单管理系统处理订单相关业务；仓储管理系统对仓库进行管理；运输管理系统调度运输资源；客户关系管理系统维护客户关系，它们都是物流信息系统的功能模块。

3.库存管理的方法有（）

A.ABC分类法

B.经济订货批量法

C.定期订货法

D.定量订货法

答案：ABCD。ABC分类法按重要程度对库存物品分类管理；经济订货批量法确定最佳订货量；定期订货法按固定时间订货；定量订货法当库存达到一定数量时订货。

4.影响物流运输成本的因素有（）

A.运输距离

B.货物重量和体积

C.运输方式

D.市场供求关系

答案：ABCD。运输距离越长成本越高；货物重量和体积影响运输工具的选择和费用；不同运输方式成本不同；市场供求关系也会影响运输价格。

5.物流包装的作用有（）

A.保护商品

B.方便物流操作

C.促进销售

D.增加商品价值

答案：ABC。物流包装能保护商品在运输、储存等过程中不受损坏；方便搬运、装卸等物流操作；良好的包装可以吸引消费者，促进销售，但一般不会增加商品本身的价值。

三、判断题

1.电子商务物流只涉及线上交易，与线下物流活动无关。（）

答案：错误。电子商务物流是线上交易与线下物流活动的结合，线上完成交易订单，线下进行货物的运输、仓储、配送等物流活动。

2.仓储管理的主要目的是尽可能多的储存货物。（）

答案：错误。仓储管理的主要目的是在保证货物质量和安全的前提下，合理控制库存水平，降低库存成本，提高仓储效率，而不是单纯追求储存货物数量多。

3.第三方物流企业一定比自营物流更有优势。（）

答案：错误。第三方物流企业有专业化、成本等优势，但自营物流在控制物流环节、满足特殊需求等方面也有其优势，不能一概而论说第三方物流企业一定更有优势。

4.物流信息的准确性对物流活动的顺利进行至关重要。（）

答案：正确。准确的物流信息能让企业合理安排运输、仓储等活动，避免货物积压、延误等问题，对物流活动顺利进行至关重要。

5.物流配送过程中，配送路线的选择只需要考虑距离因素。（）

答案：错误。物流配送路线选择需要综合考虑距离、交通状况、货物性质、配送时间要求、运输成本等多种因素，而不只是距离因素。

四、简答题

1.简述电子商务物流的概念及特点。

概念：电子商务物流是指在电子商务交易活动中，为实现商品从供应地向接收地的实体流动过程，它结合了线上的电子商务交易和线下的物流运作，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送等环节。

特点：

信息化：物流信息通过计算机网络和信息技术进行收集、处理、传输和共享，实现物流信息的实时跟踪和管理。

自动化：运用自动化设备和技术，如自动分拣系统、