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互联网产品定制开发服务协议说明

合同编号：_______

甲方（委托方）：_______

乙方（承建方）：_______

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“互联网产品”是指乙方根据甲方需求，使用特定的技术手段开发的软件产品，包括但不限于网站、应用程序、系统等。

1.1.2“定制开发”是指乙方按照甲方指定的功能、功能、设计要求等进行的产品开发活动。

1.1.3“交付物”是指乙方根据本协议约定，交付给甲方的包括但不限于、设计文档、测试报告等。

1.2目的

1.2.1本协议的目的是明确甲乙双方在互联网产品定制开发过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。

1.3适用范围

1.3.1本协议适用于甲方委托乙方进行的所有互联网产品定制开发项目。

1.4协议有效期

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，至项目验收合格或双方约定的其他终止条件成就时终止。

第二章项目范围与内容

2.1项目范围

2.1.1乙方应按照甲方的需求，完成以下项目范围：

a)产品需求分析；

b)系统设计；

c)系统开发；

d)系统测试；

e)系统部署；

f)技术支持。

2.2项目内容

2.2.1乙方应按照以下内容进行开发：

a)完成甲方提出的功能需求；

b)保证系统功能满足甲方要求；

c)提供必要的技术文档和用户手册；

d)保证系统安全可靠。

第三章项目进度与交付

3.1项目进度

3.1.1乙方应根据本协议约定的项目范围和内容，制定详细的项目进度计划，包括各阶段的时间节点和里程碑。

3.1.2乙方应将项目进度计划提交甲方审核，经甲方确认后执行。

3.2交付物

3.2.1乙方应按照项目进度计划，在约定的时间内完成并交付以下交付物：

a)；

b)设计文档；

c)测试报告；

d)用户手册；

e)部署文档。

3.3验收

3.3.1甲方应在乙方交付交付物后，按照本协议约定的验收标准进行验收。

3.3.2验收不合格的，乙方应在甲方提出验收不合格意见后，及时进行修改和完善，直至甲方验收合格。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本项目的费用包括但不限于：

a)开发费用；

b)技术支持费用；

c)其他相关费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照以下方式支付费用：

a)预付款：项目开始前，甲方应支付合同总金额的30%作为预付款；

b)进度款：根据项目进度计划，甲方应在每个里程碑节点支付合同总金额的20%；

c)验收款：项目验收合格后，甲方应支付合同总金额的40%；

d)结算款：项目验收合格并完成售后服务后，甲方应支付合同总金额的10%。

4.3付款时间

4.3.1甲方应在每个付款节点前5个工作日内将款项支付至乙方指定的账户。

第五章知识产权与必威体育官网网址

5.1知识产权归属

5.1.1乙方开发的互联网产品及其相关文档的知识产权归甲方所有。

5.1.2乙方保证其提供的开发技术、工具、软件等不侵犯任何第三方的知识产权。

5.2必威体育官网网址义务

5.2.1双方对本协议内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

5.2.2未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反本协议约定的必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持期限

6.1.1乙方应提供项目交付后的技术支持服务，技术支持期限自项目验收合格之日起算，期限为一年。

6.2技术支持内容

6.2.1乙方应保证系统稳定运行，并提供必要的在线技术支持，包括但不限于：

a)系统操作指导；

b)系统故障排除；

c)系统升级和维护。

6.3应急响应

6.3.1在系统出现重大故障或紧急情况时，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并在24小时内解决。

6.4维护服务

6.4.1乙方应根据甲方要求，对系统进行定期检查和维护，保证系统安全、稳定运行。

6.5增值服务

6.5.1在技术支持期限内，甲方如有特殊需求，需乙方提供增值服务时，双方另行协商费用及实施细节。

第七章人员配备与培训

7.1人员配备

7.1.1乙方应保证项目组人员具备完成项目所需的技能和经验，并指派项目经理负责项目的整体管理。

7.2项目经理职责

7.2.1项目经理应负责项目的日常管理，包括但不限于：

a)协调项目组内部沟通；

b)保证项目进度符合协议要求；

c)解决项目执行过程中出现的问题。

7.3人员培训

7.3.1乙方应对甲方指定的人员进行产品使用和操作培训，保证甲方人员能够熟练使用产品。

7.4培训内容

7.4.1培训内容包括但不限于：

a)产品功能介绍；

b)系统操作指南；

c)系统维