物业班组长一日管理.pptxVIP

物业班组长

一日管理;刚刚加入，

认识还不够健全，

能力还不够强，

行动能力还很弱…;班前会;目录;交接班;交接班的;交接班的;A.

接班前集合标准;1、提前20分钟到达指定地点;2、集合队伍及检查仪容仪表；;3、缺勤员工记录在《岗位值班记录表》中;4、下达工作指令，交待注意事项;B.

交接班路途标准;提前10分钟

预定路线到达;徒步行进(8)

骑车行进(10)

靠马路右边(2纵);行走斑马线

红灯停绿灯行;C.交接班岗位标准;安管员列队

班组长点名

检查仪容仪表

检查后符合要求

分别到各岗位接岗;接岗的站位

敬礼的要求

事项的交接

物品的清点

班长的交接;指定地点集合

点名清点人数

班长进行总结;现场巡查;巡查工作的重点有哪些？;1、次数

最少三次（接班后、中间重点时段、下班前）

多多益善！;2、内容

白天：设施设备

偷盗预防（尤其是门：铁门、消防门、

大堂门、地下车库的小门…）

交通秩序

业主服务

查证……

夜间：防火、防盗

员工精神状态

其它正常巡查事项;业户基本情况;细致之中排隐患

精于思考善于发现

轻重、缓急有分类

合理统筹、分类维修

跟进及时、提高效率;

利用制度管理员工

违纪违规、及时处理;指导队员需耐心

帮教队员需恒心

现场指导有信心

提高自身专业能力;提高队员意识，杜绝漏洞

确保设备运行正常，发挥作用

检测队员的处警能力和速度;检查结果的;结果;工作协调;;;;;;;有效反馈;班中反馈;班后反馈;稳定的管理源于优秀的逻辑:金字塔原理;沟通循环;属于我们的沟通利器:5w1h;我们要创造高效的团队;她的未来

我是要负责的